美國消費者電子協會：七成網友反對線上內容付費

美國消費者電子協會（Consumer Electronics Association；CEA）在2月份針對美國1812個成年人在線上所進行的調查指出，美國有近90％的網友皆曾由網路下載多媒體與資訊內容，其中，下載資訊、圖片、音樂及遊戲的網友反對付費的比例高達77％。不過，從網路音樂試聽來看，有33％的使用者指出可能因為可在線上試聽而購買更多的音樂光碟。絕大多數消費者反對政府限制網友擷取線上內容或進行課稅

根據CEA調查指出，消費者相信他們應該獲得免費的線上內容，而調查指出有89％的網友曾經由網路下載多媒體或資訊內容。

CEA所進行的調查稱為「數位下載」，指出大多數的網友反對政府以任何形式對網路的限制或課稅，包括有92％的人反對政府徵收連網稅、75％的人反對徵收網路購物稅、61％的人反對法律限制網友使用類似Napster之類的檔案交換服務軟體。

CEA指出，在這次的調查中，調查若使用資訊、圖片、音樂或遊戲下載服務是否願意付費，其反對付費的比例高達77％。網友在網路上體驗遊戲或音樂並不會降低其購買慾望

雖然大部份的網友希望在網路上可以擷取的資訊都是免費的，但是有些廠商認為如果在線上公開資訊，可能會影響off-line或正常狀態下的銷售情況。不過，CEA指出，這些免費的內容並不會降低網友購買這些資訊的慾望，因為在網路上所提供的資訊相對地可能刺激消費者的購買慾，如音樂、影片、書籍、遊戲或軟體等，當網友在網路上接收到上述的相關訊息，仍有可能透過電子郵件或一般商店進行購買。

由CEA針對線上音樂所做的調查即可說明上述觀點，有33％的網友指出如果他們能夠在網路上先行試聽音樂CD，他們將會買更多的音樂CD。

再者，CEA也指出現在的課題是要在智慧財產權擁有者及消費者之間取得一個平衡，雖然消費者一面倒地認為應該能夠免費擷取網上內容，不過，他們也願意在網路上付費以得到更佳的或更完整的內容。