企業上交易市集前，必須完備賣方軟體

對於許多人而言Intershop的名字很陌生，可否為Intershop找個定位，並說明其業務範圍？

對於許多人而言，Intershop的名字的確很陌生，再加上Intershop在去年才進來台灣市場， 許多人將Intershop定位於電子商務開店軟體公司，不過，Intershop除了提供企業上網開店所需的軟體服務外，更協助企業建立起本身的賣方（seller side）軟體，以順利企業軟體的銷售服務。

目前國外大型交易市集，都是以買方為主的交易服務，Intershop協助企業建立自身的賣方交易軟體後，更提供轉換軟體（Connector），協助企業將買賣訊息與大型交易市集作連接。

企業要做好銷售管理，必須具備接單前後端軟體管理以及整合服務，Intershop則可以協助企業從賣方（seller side）跨足交易市集並完成軟體的整合服務。

目前許多交易市集的障礙都是在銷售端軟體沒有做好管理，企業除了前端的客戶關係管理、客製化服務，尚有接單後的企業資源規劃管理、供應鍊管理以及企業作業流程的規劃。
台灣甚至全球的經濟的不景氣，使否影響企業導入服務的意願？

經濟的不景氣的確影響企業導入資訊系統的意願，倘若過去一個案子平均500K美金，如今全球經濟的不景氣，一個案子將平均降至200K至500K左右。此外，從前全球前1000的企業有導入電子化產品的意願，在去年下半年開始，企業的動作則開始緩慢了下來，只剩下全球前300大的企業有導入電子化產的預算及能力。

Intershop的軟體元件化，使得Intershop軟體具備足夠的彈性可大可小。台灣經濟的不景氣，再加上中小企業手頭資金的限制，Intershop鎖定中小企業，提供應用軟體元件化服務。

此外，Intershop更提供軟體給ASP公司做租賃的服務，除了具備快速導入的特性外，更可大幅降低企業的成本。
和訊企業網過去曾是 Intershop的大客戶，如今Intershop如何看待和訊企業網的關門事件？

和訊企業網的經營不善是經營面的障礙，並非科技軟體的問題。去年Intershop簽下和訊企業網後，在六個月內即完成軟體的建置，上面包括5,000個商城的建立，以及20個（Hosting）後台的管理。

Intershop在與和訊企業網的合作上，只有技術合作以及技術顧問（technical consulting），在事業顧問（Business consulting）方面，過去曾洽商從德國總部調一批事業顧問過來，但礙於經費過於龐大，和訊企業網在事業顧問上並沒有採用Intershop的服務。

雖然，和訊企業網的ASP服務經營不善，但過去所買的軟體及機器設備則有意轉讓到其他的關係企業上，所以，對於Intershop而言，未來和訊集團在軟體的需求面則是Intershop另一項商機的來源。
去年的Intershop在亞太地區的營運績效如何？今年的預期目標又如何？

去前是Intershop進入亞太地區的第一年，結算去年亞太區的營業額，占了全球的10％，台灣地區則佔全亞洲業績的30％至40％。台灣去年除了和訊企業網外，更獲得Seednet的「萬商雲集」標案，以及今年第二季初即將完成的實體物流公司的案子。預計今年將持續鎖定中小企業建構賣方軟體的服務，台灣地區的營業目標預將較去年成長3倍。