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IBM

IBM周三在World of Watson大會上宣佈,將把該公司為企業開發的MobileFirst iOSApp整合Watson認知運算技術。

兩年前蘋果與IBM首次簽定合作,由IBM為iPhone企業用戶開發雲端應用MobileFirst App for iOS。在最新的合作下,透過IBM API整合Watson的機器學習、理解與口語互動能力及iOS 10的語音框架,使企業人士能直覺式介面,像是聲控IBM MobileFirst for iOS app來存取經過Watson分析的資料洞見,進而提升生產力或決策能力。

IBM蘋果合作計畫主管Mahmoud Naghshineh指出,兩年前的合作使企業用戶獲得消費性app相同的使用者經驗,此次結合Watson與iOS 10新語音框架則將此類效應提升到更新層次。

已為iOS 10最佳化的Watson API包括IBM 自然語言處理、Watson口語對話及其他API等,讓用戶藉由口語和Watson進行互動。結合Watson與MobileFirst for iOS App的情境包括空服員運用以Watson強化的Passenger+ App查詢、了解旅客的喜好,以便提供更個人化的機內服務,或是零售店員用銷售輔助App,蒐集多個資料源,深入了解客戶偏好及最近購物行為,並推薦適合的品項。或是理財專員運用結合深度學習技術的Trusted Advice app, 提供個人化投資建議等。

IBM指出,由於Watson服務是經由IBM Cloud遞送,因此Watson現有與未來的認知運算功能將能整合到MobileFirst for iOS app中,即使是已經部署的app也能輕鬆更新。

 

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