i-mode成功的因素為何?各個國家的系統業者也都想複製i-mode的成功,對於這個現象的看法?

i-mode最重要的意義,就是將網際網路的應用,延伸到行動電話上,但是為什麼會成功,或是說其他地區無法複製i-mode呢,因為i-mode的成功,不僅是因為日本人的民族個性,i-mode背後的代表意義的其實是整體行動網路的架構,i-mode的架構並不是一個標準化的架構,包括了封包傳遞的方式,低價的收費,簡單的HTML格式讓建構相同的網站,就可以同時由手機或電腦讀取等等,構成了i-mode整體的服務,簡單來說沒有硬體的網路架構支援,就沒有辦法複製和i-mode相同的服務。

以WAP為例,WAP的速度較慢,WAP的網站必須另外建置,這個另外建置的概念,其實就將WAP的使用族群和網際網路的使用習慣作了區隔,而在i-mode當中,i-mode的網站和HTML相容,願意建i-mode網站的人也不需要特別的學習,根據資料統計,到2000年11月27日為止,i-mode的網站已經達到30818個,也包括許多的搜尋網站,這都是說明i-mode的成功來自於將網際網路的應用,延伸到行動電話上。手機持續發展,手機是不是有可能取代電腦的使用?

其實我們並不能說,手機會取代電腦,但是這也不表示手機不會取代電腦,比喻來說,PC就像是SOGO百貨公司,而手機則像是7-11,在i-mode的服務當中,手機可以充分的提供日常生活所需要的功能,例如天氣預報或是列車的班次等查詢工作,都可以即時提供,但是部分資料量較龐大,運算複雜的功能,還是會回到電腦上,手機和電腦是屬於不同的市場區隔。

但是我們可以發現手機是以易於使用為目標的,以個人數位助理(PDA)為例,你可以發現PDA的使用人數仍然受限,除了價格較高的考量,PDA是定位在商務人士等專屬的使用族群,同時在行動通訊以語音為基本服務的條件下,PDA要整合手機,不如手機整合PDA功能來的容易。在手機的語音通訊也逐漸轉為以資訊為重心之後,如果在i-mode的7-11當中所的服務已經能滿足大多數的用戶,那i-mode要如何面對3G?

不同的技術會帶動不同的的應用,頻寬進一步提升之後,有些現在做不到的服務就可以開始提供,例如DoCoMo預計2001年會推出內建數位相機的手機,搭配足夠的頻寬傳輸圖片,就會是一種新的方式,很多人都會思考什麼才叫做殺手型應用(Killer Application),但是事實上殺手型應用是因人而異的,例如產業的人士可能關心IT新聞,而年輕人就會關心流行音樂、戲院的資訊,所以i-mode的策略是提供各式各樣的資訊服務。

在基本的語音及郵件服務外、以使用者資訊為基礎,透過合作廠商,提供交易(Transaction)、資料(Data base)、資訊(Information)、娛樂(Entertainment)等四大類服務,再加上直接連上網路後的其他網站,構成了i-Mode的服務架構,我不能否認,娛樂是創造流量的重要應用,也會是將來3G的重要應用之一,但是現在也很難指出,將來哪一部份會成為最重要的服務。

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