您從事全文檢索技術的研究已有10多年的經驗,可否談談並分析這些年來市場對於資訊搜尋需求的演變。

就市場的演變來看,從入口網站的全網域搜尋,到ICP的內容搜尋,背後的機制呈現「以人的知識來管理內容」的現象,也就是說,其背後的搜尋技術或程式已經跳脫所謂的知識法則,所查詢出來的僅屬於資訊,而非知識。

網路尚未興起前,一般人對於搜尋的概念比較模糊,其實應用軟體多少都會用到這項技術,日常生活隨處可見檢索的動作,如到圖書館找書,這些動作背後都會有一套邏輯,終極目的都是為了讓使用者「在適當的時間找到想要的資料」,如何找就是一門大學問。

隨著資料形式不斷變化、資料量倍數成長,尋找資料已經成為一般人的困擾,資料管理或檢索就變得相當重要,尤其在茫茫網海中更需要有搜尋機制來尋找資訊,於是市場上有網路搜尋技術廠商。

所謂知識是經過思考、非結構和抽象化的表達,不是單一意義的語詞就可以代表整篇文章,或是專業知識的內容,必須透過資訊的技術來管理內容;探網已經建立一套所謂的「知識庫管理系統」,使用者可以自然語句作為關鍵字來查詢,這個語句會通過精準的搜尋索引斷句,經過交叉比對和並到資料庫淬取,可以篩選許多不必要的資訊,解決目前搜尋技術的問題。和其他廠商比起來,探網的優勢在哪裡?

目前市場上的搜尋技術可分為三大類,包括分類庫、非結構化資訊應用系統以及知識庫,一般網站或企業大多屬於分類庫和非結構化應用系統,未做到真正的知識庫;探網已經建立好知識庫的搜尋機制,只要使用者輸入自然語句,這套機制會依照時間、內容屬性、語意等來搜尋,如此找出來的資訊彼此是有關連的,非現在搜尋出來的資訊是零散的、不相關的。

除此之外,探網利用自行研發的搜尋軟體工具軟體「探網-KMS」,開發出數種專業的非結構化資料庫與知識庫管理系統,非結構化資料庫管理系統有政府公報系統、數位圖書館應用管理平台等,知識庫則包括了生化、新聞和農業方面的應用管理系統。

我認為每個擁有大量專業資料庫的企業就可稱為ASP,和現今提供標準化應用軟體的廠商不同;這些ASP可以是企業,可以是法律顧問公司。

探網可以提供專業的應用管理系統和核心技術,這些ASP可以提供資料庫查詢服務;探網除了收取系統設定費和系統維護更新費用外,若ASP向使用者收費,探網也會和ASP分享收益。和網擎龍捲風等較早進搜尋技術市場比起來,探網屬於晚進者,請問探網未來的市場策略為何?

探網,公司員工大部分都是技術出身,行銷和業務人手不到10人,而且公司成立恰巧遇到全球經濟不景氣,原本想要推動的市場計畫也紛紛告停,對於公司整體業績多少有影響,但探網的客戶多為大型企業,藉由客戶的宣傳和介紹,來逐漸擴大市場佔有。

目前仍有幾個舊案子在動,幾個公司將採用探網的知識庫查詢系統,既有技術人員都還能應付得來,明年將自行研發的開發工具軟體套裝化,未來探網最需要加強的是產品的行銷企畫和業務推廣,這將會是明年度的重要發展計畫。探網未來發展策略規劃為何?

明年主要計畫除了加強探網的品牌包裝、推廣與提供應用軟體的客製化服務外,並對外增資來準備建構國際化市場,尋求具有功能互補的軟體廠商結盟,以提供客戶更多元完整的應用需求。

目前探網以客製化專案服務為主,未來會走向客製和套裝並行,並與專業行銷業者結盟,擴大搜尋軟體的佔有率,最大目標是走向大陸及國際市場;關於大陸市場的規劃,目前仍透過一些大型客戶的宣傳和介紹跨足彼岸。2003年規劃公司上市上櫃。

熱門新聞

Advertisement