太世科(TASKCo)與台灣通訊產品採購網-網購(Wantgo)今(12/13)簽約,合作建立電子交易平台,TASKCo將提供新一代電子商務解決方案協助Wantgo從現有的B2C轉型為B2B2C,於明年三月上線營運。

藉由B2C轉型為B2B2C打造新通路模式

TASKCo此次將協助Wantgo從現有的B2C轉型為B2B2C,保留了現有的消費客源,還額外增加具獲利潛力的企業族群。TASKCo總裁黃光彩表示,表示,B2B2C不單就字面上的企業對企業對消費者而已,其背後的用意是在協同合作的商務模式(Collaborative Commerce)及顧客關係(Customer Relationship Management)之建立與運用,透過成熟的電子商務機制快速達到企業合作、新通路建立、客源增加、訂單遽增、大量採購,隨之而來的就是成本降低。

當成本降低後,市場競爭力自然提升;而線上客戶服務管理也將在此時發揮其功效,業者可進行量身訂作、一對一行銷,有效地與目標客群溝通並提供客制化服務。黃光彩說,許多廠商都想要做B2B2C,但因缺乏一套功能完整強健的軟體系統而沒有落實,TASKCo已有相關建置的產品與經驗,因此未來TASKCo將以輔助台灣產業進行B2B2C。

Wantgo常務董事賴弦五表示,目前B2C的業者已逐漸泡沫化,Wantgo選擇在這個時機與TASKCo合作,是因為經多方評估發現TASKCo的解決方案具有延伸性,針對Wantgo的需求,將B2B整合B2C單一系統中。

據了解,TASKCo推出的電子商務解決方案Trade360,將允許Wantgo於明年3月初正式以新的模式上線交易,功能將包含商品目錄、訂單管理、訂單狀態通知、商品報價、組合商品、市場促銷、產業資訊中心、退貨、回饋買方及拍賣等等。賴弦五說明,藉由功能面及客源的提升,規劃新的通路環境,Wantgo期望藉此成功轉型,成為台灣3C通路業者並改善業界採購模式。

Wantgo轉型後初期的營運方式是以一家供應商對多家買方的方式進行,預計新營運模式將為網購提升交易金額,明年的營業額預估在新台幣3億元左右。

TASKCo近期完成日本、大陸佈局

而TASKCo近來除了強打台灣電子商務市場外,在海外的佈局也逐漸增加,黃光彩說明,由於台灣的台商,在面臨WTO的壓力下,必須走出跨國企業一途,如何在亞太市場擴增商機,勢必會影響廠商未來的存活,有鑑於此,TASKCo要先以亞太的電子商務為支援平台,提供台商進行線上的交易。

黃光彩表示,目前已陸續完成日本以及大陸等地的據點設置。在日本方面,預計與金融廠商簽約,以金融平台的優勢切入。而大陸地區則是預計要與四家台商轉投資廠商簽約,合作的對象包含通路、製造業、金融業等。而據悉,這些簽約的廠商,有可能成為TASKCo下一波增資的法人股東來源,TASKCo也期望引進一些具關鍵領域的合作廠商共同進行增資。

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