為解決中小企業轉型電子商務面臨的困境,超網路選擇在網路公司景氣低迷的時候進場,主要就是認為在這個時間點,廠商需要最精簡的設備、人力、成本進入電子商務EC市場,因此仍與網上行台灣、國眾電腦、特望科技、偉盟系統等攜手,共同提供中小企業經營B2C的ASP。

中小企業進入B2C的EC平台

超網路科技是由大眾集團轉投資的一家新公司,主要是大眾集團旗下的大眾網路,當初為針對集團設計加值網路服務,而儘管大眾網路被併購進入香港電訊,但網上行台灣的資源則是持續累積著,之前國眾電腦給予旗下經銷商上線的ECFA也是採用該套系統,為擴大市場商機,因此大眾集團將它獨立成為超網路科技。

超網路科技總經理湯惠剛表示,就現在市場觀察,電子商務的軟體開發能力,並不是電子商務市場成敗的關鍵,而在開發的過程當中,費時費力、又浪費錢,對於中小企業而言,並不划算。

因此他認為電子商務成功的主要關鍵是將實體與虛擬結合,也就是以ASP的模式,結合不同的專業,包含有網上行台灣的網路流量導入、國眾電腦的硬體支援、特望科技的客服系統(CTI)、偉盟系統的ERP進銷存管理系統等,共同提供中小企業經營B2C的ASP平台,也就是ECnow。

國眾電腦之前所招商經營的ECFA,即是ECnow用在實體通路的案例,國眾自有掌控累積多年的經銷通路,約有163家經銷據點,國眾經銷體系即採用ECnow的平台,經銷商可建構網站以及相關所需服務,廠商可以自行使用網路配置、商品上下架管理、交易付款、客戶關係管理、行銷管理、金流服務、物流配送等,儼然形成線上的百貨商城。Mobile-now、Event-now是下一個目標

超網路科技董事長王超群表示,ECnow目前是超網路第一個針對中小企業進入電子商務平台的設計,而之後在大眾電信擁有PHS低功率手機以及爭取中的3G執照後,另一個無線電子商務的商機出現,屆時就會考慮增加Mobile-now的無線電子商務平台。

另一個Event-now則是針對市面上有許多研討會以及教育訓練課程,在使用者報名後,往往是許多廠商的商機所在,因此超網路科技也計畫將這個系統成形,讓客戶的上課資料保存,並進行分析,有效的資料探勘,形成有效社群,提供廠商進行進一步合作。

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