Gartner調查：非NFC雲端支付才是行動支付市場主流

近年行動支付正夯，根據Gartner近日揭露的調查數據顯示，整個行動支付市場快速成長，從2013年的2,430億美元，成長到2015年的4,400億美元，預計2018年時，將達9,180億美元。不過，Gartner研究總監沈哲沈表示，幾個當紅的支付服務包括Apple Pay、Google Wallet、Samsung Pay皆屬於NFC支付模式，而這類支付模式全部加總起來，只占了非常小的行動支付市場規模，預計今年只占3％，就算到了2018年，也只達到6％，其餘9成以上都是非NFC的雲端支付服務。

非NFC的雲端支付服務可以直接以軟體來進行支付，像是下載App裝在手機上，如阿里巴巴的支付寶、騰訊的威信支付、Uber和星巴克App等。由於不需要藉由NFC技術，也不需要限定硬體裝置類型。沈哲怡認為，大家應多關注其他非NFC的支付模式，特別是雲端支付服務，因為這些才是真正的主流市場機會。

沈哲怡表示，不管是NFC還是非NFC類的支付模式，最終都是一個支付行為，因此要讓服務做到差異化，必須超越支付本身，提供更多價值，對商家而言，考量因素包括POS機、後臺軟體是否需要升級，而誘因在於是否能獲得較高銷售額、或是能增進與客人的互動交流，商家才有意願加入。