專案經理兼任顧問好嗎？

專案經理兼任顧問好嗎？
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ithomelee（IT邦初學者9級）發問：
公司計畫委外開發ERP專案，想請問是否一定要另設顧問角色？或者我們可以要求對方的專案經理要具備顧問的能力？

ataru（IT邦初學者2級）：
兩者角色雖然不同，但也可以由同一人扮演這兩種角色。不過建議還是由不同的人擔任，畢竟一個人的思維很難有不同角度。

frankfon（IT邦初學者10級）：
根據經濟部研究發展報告對顧問所作的定義：「依企業需求，對經營作整體或生產、銷售、及財務等部門之功能做調整、分析及發掘問題點，並規畫其解決方案，做勸告、提案及支援實施，輔導為業之知識專家」。因此顧問扮演的是建議者的角色，並有充分權限、高度與獨立性，才能推動變革。

而一般認知的專案經理，則是在專案進行期間，負責溝通內外相關人員，並盡力達成專案期待之品質、預算、系統上線日程及顧客滿意度。因此兩者之間的工作屬性顯然有所不同，甚至有時會有所衝突。

pankt（IT邦初學者8級）：
開發主管若只懂技術（開發工具、資料庫）而沒有業界經驗（Domain know how），應該不算是稱職的開發主管。

是否由同一個人擔任，主要還是看對方的業界經驗夠不夠豐富。通常專案導入中還會有一人負責系統分析，並且輔導上線工作，如果有這樣的角色，由他擔任顧問也不錯。

antijava（IT邦初學者1級）：
對於軟體為主的專案而言，大概有三個主要職掌：

1.專案管理（專案窗口，專案相關的大、小事都可以找他）

2.技術主管（通常是IT窗口）

3.產業顧問（通常是用戶窗口）

撇開職稱或頭銜，在不同的專案中，有可能會有人同時扮演其中一到三個角色，這會依專案的規模、預算而定。

如果是我的公司要外包這個專案，會要求專案經理需保證他們的團隊有上述三項的能力和人力，至於是不是一人身兼數職，倒不是太大的重點。
以我的經驗，一千萬預算的專案，應該有資格要求上述三項工作不得由同一人擔任。

一般而言，要求「專案經理負起整個專案導入責任」是合情合理的，大多數業界都會同意你提出這樣的要求。

peric（IT邦初學者10級）：
專案經理主要的任務是對外與企業主溝通，對內控管開發團隊，確保專案能順利進行。

在導入大型ERP系統時，專案經理除非本身兼任某個模組的顧問，否則不會直接投入系統上線的輔導工作，而是著重在協調開發團隊的工作。

因此建議專案經理，還是專職在溝通協調上，而不要身兼顧問工作。

jhsueh01（IT邦初學者9級）：
身為ERP專案的經理，免不了要有整體的觀念，更要有某一模組的開發建置經驗。不過除此之外，專案經理最主要的職責，是與你們公司溝通協調，確保能開發出符合公司的ERP系統，如果讓專案經理同時擔任顧問，反而會顧此失彼，進而危及整個專案。

在外包的團隊裡，應該要有專精ERP模組的人，這個角色通常是顧問或系統分析師，如此才能有效溝通該系統的詳細流程及需求規格。

另外，ERP是龐大的IT解決方案，幾乎涵蓋企業所有商業流程，而且是環環相扣，因此你們公司在專案開發過程中，也必須要同時檢討營運流程、積極參與導入過程，適時借助廠商經驗及建議，訂出滿足企業未來營運要求的ERP規格。

所以你們也應該要設立一個專案經理，他要有足夠的權力及溝通能力來推動ERP上線，如果內部溝通協調與委外廠商溝通沒做好，成功導入的機率就會少很多。

gric（IT邦初學者10級）：
能夠統包一切且能瞻前顧後的專案經理，是人人想要的，但是除非他是你們公司的人，不然怎麼有辦法深入公司企業文化，更進一步依此規畫系統。因此，要兼作專案經理和顧問，幾乎是不可能的任務。

另外，專案經理是因應任務編組而產生，當專案告一段落，有鑑於他對專案和系統最為了解，因此成為顧問的不二人選。不過往往會造成執行與稽查區分不清，反而產生不良的影響。我想依工作性質區分職務，應該就是要避免這樣的現象。