【182家大型企業和政府組織緊急調查】臺灣大企業IT如何對抗傳染病？

在我們近期製作的武漢肺炎因應措施緊急調查當中，有48.9％的企業表示，建立員工健康監測與追蹤機制，42.2％的企業會建立疫情接觸者的管理與追蹤機制，46.1％的企業進行疫情風險與業務衝擊盤點，不過，當中，僅有28.3％會建立供應商受災情報，23.5％建立企業防疫溝通網站。

人員當責與促進彼此溝通也相當重要，根據我們這份調查來看，有45.8％的企業成立疫情專責應變小組，29.2％的企業建立即時通訊機制，26.5％的企業則會確保關鍵人物的聯繫管道。由於這樣的災害也涉及到企業的永續經營，因此，也有企業將傳染病納入營運持續計畫的衝擊對策，比例為32.6％。

而在IT技術應用上，每當這類大規模傳染病發生時，各種已知的應變手段當然仍要繼續實施，像是系統與資料的備份、備援，災難備援與復原的演練，而各種能支援遠端辦公應用的解決方案，也是企業必須要常備的部份。

在我們的緊急調查結果問到的IT常備作法當中，有58％的企業表示，已建立遠距工作機制，像是遠端桌面和雲端協同作業，56.7％的企業已建立即時通訊機制，45.8％企業能夠運用網頁或行動App來提供服務或產品。

 調查說明  以臺灣2千大企業規模和政府一級機關的IT主管進行網路問卷，調查期間2020/2/3-2/6。有效問卷182家，7成填答者是IT最高主管。