翻出亮麗人生的一張牌

以愛麗絲之名，在華文部落格圈相當活躍的部落客劉玲君，擁有相當奇特的生命歷練。在她的工作歷練中，系統工程師算是她最典型而正式的工作職稱，然而除此之外，她擔任過汔車修護廠的會計兼保固專員，也做過行銷企畫。她賣過魯味、當過便利商店和速食店的店員；她更有種種匪夷所思的打工經驗，例如疊貨捆工。她甚至是中華民國占星學會會員。

這麼多樣化的身分與工作型態，固然源於過去窮困的背景，而造就她「多能鄙事」的能力。然而「勇於溝通」、「持續學習」的特質，才是造就她能不斷探索新領域的知識，也讓自己能由部落格玩家，一手創造出因應部落格熱潮而來的部落格顧問這種新型態工作。

玩部落格進而累積行銷專業
劉玲君從2003年開始接觸部落格，當時有一批人成立「藝立協」，旨在推廣部落格，劉玲君由於結識他們，從一開始只是單純的愛用者角色，搖身一變成為推廣者。

由於推廣與研究的需求，四年以來劉玲君本身擁有20個以上的部落格，對每個部落格服務商（Blog Service Provider，BSP）的系統都有了解與研究。她在部落格的專業能力，不但讓博客來網路書店一度希望借助她的專業，研究發展部落格的可行性；也有出版社邀她撰寫部落格經營的書籍。

根據劉玲君觀察，目前部落格發展已經到了一個轉變的階段，過去部落格的議題著重在技術面，例如如何架設與使用。然而當發展到成熟期之後，如何行銷自己的部落格，如何建立個人品牌，便是下一個階段的重點，而這也是她能發揮長才的地方。

持續學習是專業背後的祕訣
由於過去經營部落格的實戰經驗，讓劉玲君擁有足夠的知識，協助部落格如何從千萬個站臺中竄出。而且這些需求並非只限於企業市場，事實上，個人部落格的顧問輔導市場已然成形。

劉玲君認為個人部落格之所以需要他人代管和操作，關鍵點不在於發表的內容，而是由於不熟悉部落格媒體的特性。因此容易形成叫好不叫座的情況，而使個人的發聲無法冒出頭來。

尤其有些專業人士想透過部落格建立個人的形象，或透過部落格接觸到潛在的客戶，這些和只想寫來自己開心的部落客不同，他們需要專業的協助。而這些正是劉玲君的經驗能夠幫助他們的地方。

從玩部落格到推廣者，到今日儼然是個專業顧問的角色，其實和劉玲君「持續學習」有很大關係。一般人玩部落格頂多同時有兩、三個站臺就相當了不起，而且往往是用來備份，然而劉玲君不但使用它，而且還會詳加比較不同部落格之間的特性。

此外，廣泛的興趣也能讓她能接觸到許多不同性質的專業人士，例如會計工作的背景或是命理的研究，當有這些性質的部落格想要提升人氣時，劉玲君不但能從部落格的角度提供經驗，也可以從會計、命理的專業知識中提供客戶內容、形式上的修改建議，這都是不斷持續學習觸角而產生的邊際效應。

從挫折中發展出的溝通術
由於劉玲君職涯中，大半時間仍然是擔任系統工程師，一般人對工程師的印象總是寡言、不擅於溝通，而劉玲君能在部落格圈如此活躍，似乎完全打破這個印象。

事實上，劉玲君坦言自己原本也是個安靜的人，面對人侃侃而談，對她而言也有困難，之所以會有今日的轉變，來自於過去的一些機緣和認知。

2000年她在魅力站電子報平臺擔任工程師時，遇到公司縮編人力，導致她必須負擔起一部分客服工作，那段時間她有機會與大量使用者接觸溝通，對她而言是相當不錯的磨練經驗。

但這還不是故事的全部，打造「部落格觀察」的靈魂角色洪進吉，是劉玲君口中的師傅，當時也在魅力站擔任顧問職務，而讓劉玲君在溝通上有另一種磨練。

劉玲君認為洪進吉是一個腦中同時會有八種思考方向的人，和他溝通時，他可能會只說出其中兩種，因而會有跳躍性的對話情況出現，常常讓她不知道如何跟洪進吉共事。當時她曾經因此而發了不少脾氣。不過後來彼此認識久了，了解對方的思考模式之後，漸漸她也了解這種思維習慣，也從他那裡學習到不少專業知識。

現在他們一起合作開發「部落格觀察」，彼此已經相當有默契。這段磨合的挫折相當刻骨銘心，也讓她對溝通過程所需的耐心，以及溝通結果，有更樂觀的期待。

最重要的是，她認為工程師大致上的出路有三，一個繼續專注在技術上，一個是轉換成管理職，一個是轉換成業務。除非打定主意只專注在技術上，不然無論是管理職或業務，「溝通術」都是工程師必須掌握的技巧，必須刻意去學習的本事。

從命理中增加對人的洞察力
劉玲君的拿手絕活除了部落格之外，另一項就是命理了，尤其是塔羅牌占卜，更是聲名遠播的一項絕技。

她的命理學習過程，起先和一般人無異，是從星座開始，只是後來臺灣有段時間流行塔羅牌，到處都有各式各樣的牌組，出於好奇心，她也就試著玩玩看。在自行摸索研究下，越玩越有心得。透過部落格這個媒介，讓她得以接觸更多需要心理諮商或指點迷惑的人。翻牌後當事人往往會回報驗證與否，準確度之高，讓她覺得自己好像真的有那麼點天賦。後來她也透過拜師以求精進，並希望能結合中、西占卜之術，以求得更為全面的結果。

接觸命理，一開始是好玩和興趣，但劉玲君漸漸覺得自己似乎帶點使命，因此希望能持續這方面的進修，學得更好之後，可以服務更多徬徨的人，指引他們可行的方向。

透過翻牌，劉玲君發現過程也如中醫所說的「聞、望、問、切」般，需要察顏觀色，這對她在與人溝通和了解上可以更為深入。另外藉由命理也能觀察自己，這種方式為自己帶來了心靈上的平靜與修養，也是命理帶給她的好處。

其實無論是部落格或是命理，我們都能看到劉玲君沈浸其中的專注學習與樂於溝通的特質，這才是她替自己的人生翻出一張好牌的關鍵因素吧。文⊙黃天賜

IT人物－劉玲君
部落格產品經理、顧問
●學經歷：魅力站電子報平臺工程師、瑞積電子系統工程師、「部落格觀察」開發團隊。

部落格檔案－愛麗絲夢遊部落格仙境
●成立時間：2003年
●部落格網址：www.askareiko.com