企業進行電子化與自動化的,自行整合企業應用與通信系統需付出龐大的設備投資、人員訓練與系統管理成本。全球聯迅整合行動網路與傳統電信網路等通信服務,建置OmniExpress.NET通信平臺,提供系統整合廠商、軟體開發業者與企業內部資訊人員更完整的通信平臺。

捷訊通提供企業銜接各類資訊應用軟體與各種通信管道的橋樑,可透過語音、傳呼、電子郵件與使用者溝通,讓關鍵訊息立即傳送到相關人員。

系統支援Windows NT/2000及各種Unix作業平臺,訊息傳遞服務支援各電信系統業者所使用的裝置,包括手機語音、簡訊、電話語音、呼叫器及電子郵件等,無論要傳送哪一種訊息、由何種事件觸發或搭配不同企業應用程式邏輯,都可以透過OmniExpress.NET通訊平臺處理。

在安裝上,只需在configuration manager畫面輸入帳號和密碼就可以啟用捷訊通服務,若傳輸過程需要加密,可勾選SSL選項,讓系統與資料有全面性安全防護。希望在傳送訊息時顯示寄件人、電子郵件位址、主旨和預設內容,都能夠在此加以設定。捷訊通沒有繁複的安裝過程,不用其他軟硬體配合,更沒有頭痛的學習過程,只要機器能連上網際網路,就能簡單搞定。

捷訊通每封簡訊可支援中英文70個字,傳呼支援中英文20個字,語音訊息可處理200bytes以內的文字內容,電子郵件可處理小於1kB的文字內容。除了利用命令列(command line)模式與企業應用軟體整合外,也可以自行開發應用程式,並使用相同的介面與捷訊通整合。筆者在command line模式下,以mcn指令傳送訊息,傳送簡訊、語音及電子郵件都沒有問題,廠商表示目前傳呼功能支援中華國際傳呼與大眾電信。捷訊通計費採取點數制,依所提供的服務扣除點數,點數用畢可向全球聯迅購買。

管理者可視所銜接的應用程式環境,整合網路管理、事件管理、防毒或其他有通知需求的應用軟體,在設定事件啟發(event-trigger)的後續動作填入上述的指令,當事件發生時就會自動傳送訊息給相關人員,強化企業流程。企業可根據不同的通信需求,整合相關通信元件,提供企業進行M化或導入新的行動式應用時,擁有更佳的擴充性與更低的整體擁有成本。

安裝目錄中有兩個記錄檔,system.log記錄成功執行捷訊通的使用訊息,error.log是錯誤發生的相關記錄,包含發生的時間、內容及細節,管理員可透過這些資料掌握使用狀況並排除錯誤。

捷訊通整合傳統語音電信服務及新一代的無線通訊,可搭配多種企業應用軟體,滿足企業對行動化資訊傳遞的需求,包括系統故障的緊急訊息、客戶要求或最新消息,使員工掌握第一時間,採取必要行動,更可以結合產品廣告、選舉拜票等行銷方式,創造出更多的效益。文⊙陳世煌

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