施樂事達 eTELL IP2000

網路的快速發展，使得天涯若比鄰。雖然電信業者已經提供相當優惠的國際電話費率，但對於通話需求量大的用戶來說還是一筆不小的負擔，因此除了即時通訊軟體外，網路電話（VoIP）的興起，使得用戶能在最低的成本下，與長途/國際進行語音通話。

施樂事達推出的eTELL IP2000，是一臺易於使用的隨身網路電話轉接裝置，內建高音質技術的IC，語音清晰自然，除此之外，為能讓企業使用，因此eTELL IP2000也能不受防火牆限制進行通話，適用於虛擬IP環境。

操作與設定都很方便。網路電話盒提供兩個RJ-11埠以及一個USB埠，可與傳統的類比式電話連接。只要連接電腦的USB插槽，就可負責電源及傳輸資料的功能。

每臺網路電話盒都附有一個專屬的VICQ號碼，一共是九碼，當使用者欲撥打網路電話時，只需拿起話筒、輸入對方的VICQ號碼，即可進行通話。用戶只要將一般電話機接至eTELL IP2000的TEL插孔並連上網路，最後執行通訊VICQ軟體即可。

VICQ屬於一種中繼的通訊軟體，他會常駐在Windows工具列裡，拿起話筒程式會自動執行，如果需要撥外線電話，也必須透過VICQ來做切換，否則在網路電話模式下，如果電腦關機或是程式沒有起動，電話將沒有任何作用。

VICQ可記錄所有撥出、來電、來電未接的通話記錄，使用者可選取任何一個通聯記錄，點選滑鼠右鍵就會出現「Add to phone Book」功能，點選這個項目可將該號碼自動加入的電話簿中。除此之外，你還可以選擇VICQ的語系，變成英文版或是簡體中文版，並可從施樂事達的網站下載最新版本的VICQ軟體。

由於eTELL IP2000是在TCP/IP的網路環境下進行，VICQ程式會將電腦IP位址分為三大類PUB、NAT1及NAT2。PUB代表電腦有一個實體的網路位址；NAT1則代表電腦是使用虛擬的網路位址；NAT2也是代表虛擬的網路位址。但IP比NAT1更嚴謹，安全性較高。

撥打電話時，只要利用VICQ或電話輸入對方的號碼，該號碼就會顯示在「對方號碼」的欄位上；掛上電話聽筒時，VICQ程式會再度隱藏到電腦螢幕的工具列。撥完電話號碼卻聽見忙音、狀態欄上顯示「連線遠端逾時」時，代表對方未登錄伺服器或網路塞車無法連線至對方電腦。

一般VoIP的使用往往還是需要通話付費，至於eTELL IP2000的通話卻完全在網路環境下進行，故使用者不需額外負擔任何費用。只要通話雙方都擁有eTELL IP2000，不論在任何國家、城市，隨時隨地都可以不限時數的限制免費暢談。

因此對於企業或是經常撥打長途/國際電話的個人用戶，網路電話相當值得投資。主要的優點還是在於「零」電話費，缺點則是使用網路時會佔用類比電話的資源，而且目前無法提供插話等功能。因此如果企業需要建置，那麼可考慮設置專門的網路電話主機，這麼一來，就不會影響通話品質，還能大幅減少電話成本。文⊙蔡明甫