對於非英語的內容型網站應用系統而言,如果想要以最簡單、快速的方式,來提供站內搜尋的機制,可能很多管理者或開發人員想到的方法,是整合Google Site Search,然而,這項付費服務從去年4月1日起,不再繼續販售,並於一年後全面停止運作,既有用戶將轉移到Custom Search Engine(Google自訂搜尋引擎),因此,使用者如果執行站內搜尋的功能時,就會在檢索結果的頁面上,同時看到Google的廣告。

企業若不想要出現這樣的網頁內容,有替代的其他方案嗎?今年2月底,我們得知總公司位於日本的Mars Flag,決定在臺引進SaaS服務Mars Finder。無獨有偶,臺灣碩果僅存的企業級搜尋引擎廠商網擎資訊,也在3月底宣布推出站內搜尋雲Openfind Site Search,相中該領域的商機。

因應當前網站系統呈現的內容,以及存取的裝置日益多元,Mars Finder支援多國語言,涵蓋了日文、英文、中文等,共計20種。而在搜尋與檢索結果的頁面呈現上,它也採用了響應式網頁設計(RWD),而能根據不同尺寸的顯示裝置,自動調整網頁寬度,便於透過個人電腦、智慧型手機與平板電腦的網頁瀏覽。

對於站內搜尋的網頁瀏覽需求而言,Mars Finder提供的輔助操作功能相當豐富。在輸入關鍵字檢索時,使用者可運用多種方式來輸入或選擇所要的項目,例如,推薦頁面、智慧型提示器、下鑽式檢索(Drill Down)、自動分類關鍵字導引、建議關鍵字、十大熱門關鍵字排行榜、同義字詞彙整。

我們可以透過自定元件(Custom Element)的方式,將Mars Finder整合到既有網頁上,僅需將搜尋列和搜尋結果的標籤CSS連結路徑、內容敘述與JavaScript路徑,分別填入打算置入搜尋列及搜尋結果的網頁原始碼即可。
圖中為套用自定元件的搜尋結果頁面,最上面呈現了推薦頁面的縮圖,下面的左側是Drill Down的階層檢索,中間是相關的檢索結果。

 

 

在搜尋列輸入關鍵字時,Mars Finder如同Google搜尋,輸入任何一個文字時,下面就會列出以此開頭的詞彙,即時提供建議的字詞。這源自於該系統提供的智慧型提示功能(Intelligent Advisor)。

而對於查詢結果的頁面呈現形式上,Mars Finder也具備許多便於使用者檢視與調整的機制,讓搜尋的結果能夠更容易透過圖像的整合、版面的調整,便於快速查看。

例如,在列出符合搜尋條件的每一筆項目摘要敘述旁邊,這套服務除了能夠協助自動產生該頁面的整體縮圖,也可以提供站方額外的縮圖呈現方式,像是僅列出主要圖片的縮圖(該特色稱作"One Look" Thumbnail)。

另外,Mars Finder在使用者搜尋結果的頁面上,也提供了讓使用者可自行調整的操作功能,像是每頁顯示項目的數量多寡、網頁縮圖的尺寸與放大或縮小,一旦輸入不同數值,檢索結果的頁面版型能夠自動隨之調整比例,而不需要站方撰寫額外的程式碼。

對於搜尋結果的頁面呈現上,Mars Finder除了一般的清單式列舉,也提供了立即預覽內容呈現方式,稱為Visible Search,讓網站將搜尋結果的頁面直接「浮」在原本的頁面右側,當使用者點選列出的每一筆相關頁面時,右側就會立即出現該網頁的內容,當中會以旗幟圖示與黃底圓框,標記出使用者在搜尋列輸入的關鍵字,藉此突顯。

Mars Finder的搜尋結果呈現,還有一種特殊的作法,稱為Custom Element Version,可以將查詢的結果直接放置在原有的網頁內容上,若要啟用這項功能,站方需在提供搜尋列(Search Box)的網頁,以及呈現搜尋結果(Search Result)的網頁,將指定的網頁標籤敘述填入標頭與本文的部份,並且加上執行JavaScript的網址。

至於後臺管理的部份,Mars Finder也提供管理者專用網頁介面Admin Screen,企業可以從這裡操作許多功能。

這是Mars Finder的管理者後臺操作介面Admin Screen,開啟網址、登入之後的第一個畫面,是列出系統最新消息與操作指南文件,以及如何聯絡原廠的資訊。

像是,管理者查看使用者操作站內檢索功能的種種記錄,作為網頁內容最佳化的參考。Admin Screen針對不同的查詢行為與狀態,以及熱門搜尋,提供了對應的報表,以查詢為例,可調閱關鍵字查詢、點選式查詢、非點選式查詢、無法查到結果等主題的統計資料,而相關資料都能匯出為CSV檔,便於後續進階分析。

若要了解目前使用者在你的網站執行站內搜尋的狀況,Admin Screen能顯示不同時間的查詢數量,並且列出根據關鍵字搜尋的頻率來排序列出資料。

若要手動調整搜尋結果的呈現,Admin Screen提供了一些功能設定,例如,優先列出的關鍵字、同義的字詞組合、下鑽式檢索的階層與對應網址、分類名稱與對應網址;同時,使用者搜尋頁面的版面,也能在這裡編輯與檢視。

想查看目前所屬網站內部最常被搜尋的關鍵字,同樣可透過Admin Screen來查看這類型的狀態。

產品資訊

Mars Finder
●原廠:Mars Flag
●建議售價:費依照網頁文件數量計算,初期費用為3萬元起,每月利用費為3千元起
●產品形式:SaaS雲端服務
●支援語言:日、英、中、韓、泰、德、法、義、阿等20種
●支援檔案格式:HTML、PDF、Word、Excel、PowerPoint
●搜尋結果呈現方式:標準清單列舉、自定版面元素、即時預覽結果、即時預覽PDF
●輔助搜尋機制:推薦、智慧提示器、自動建議關鍵字、自動產生分類主題

【註:規格與價格由廠商提供,因時有異動,正確資訊請洽廠商】


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