由臺灣本土廠商網擎資訊提供的MailCloud,是旗下Mail2000電子郵件系統的雲端服務版,提供電子郵件寄收件、聯絡人、行事曆等基本功能,並內建異常登入警示、垃圾郵件過濾與防毒功能,以及郵件內文個資偵測攔截的能力。

特別之處,是MailCloud還附贈此企業網域可享有10 GB容量的分享雲服務SecuShare,使用者可在寄送郵件時將大型檔案附件轉超連結,近期也新增了投票與即時通訊工具,功能漸趨多元。

若是用戶還有郵件備份管理需求,也可選購網擎自家的MailBase郵件歸檔管理服務,或是MailAudit郵件稽核服務,增加個資外洩偵測,與外寄加密等進階郵件管控能力。

在產品計費方式上,MailCloud主要依每使用者信箱空間容量區隔,分為5GB、15GB、30GB、50GB的方案,並隨使用者數增加而有更多折扣優惠。而且,企業能以總容量的角度來評估購買規模,因為MailCloud提供企業管理者分配使用空間的彈性,也就是能夠針對各個使用者去分配不同信箱容量。

若以5GB容量規格的方案而言,每人每年費用是999元:如果是50人的授權數(共250GB容量),則是每人每年780元;而50GB容量規格的方案下,50人授權數(共2500GB容量)費用,每人每年則是1,360元。

至於企業關注的雲端服務保證方面,MailCloud提供給企業客戶的SLA為99.9%,以月計算,不論是登入收發,以及主要功能與服務的回應速度,也都會列入計算,一旦低於服務保證,將提供產品使用期限延長的補償。

另外,企業採用雲端服務時,也會考慮混合雲架構,網擎自家郵件產品也很豐富,也有提供這樣的協助,並在使用者介面能做到整合,只是後端管理介面目前還是要分開處理,未來若能整合將會更好。

MailCloud是網擎Mail2000電子郵件系統的雲端服務版,使用者網頁介面的商標,也沿襲Mail2000,當中提供郵件過濾與防毒、異常登入警示、內文個資偵測攔截的功能,它的使用介面自訂項目很多元,近期還新增了像是即時通訊、投票等應用功能。

可啟用異常登入警示,降低帳號盜用可能性

管理者可啟用MailCloud提供的啟用異常登入警示功能,只要使用者登入的國家IP位置有變更,預設就能以郵件通知網域管理者,也能預先設定指定的通知對象。

可設定等級列表作為管控原則供套用,並內建發信偵測機制

對應企業的專屬網域名稱需求,網擎MailCloud提供的企業信箱,允許用戶搭配它們專用的網域名稱,同時,透過MailCloud提供的網頁管理者介面,可結合企業AD,也支援匯入大量帳號。

在管控方式上,MailCloud讓管理者能依等級制訂不同功能權限。管理者並可以設定每個人的信箱容量,以及收發信權限,例如可較嚴格的限制僅允許收系統內、網域內或該等級內的信件,或是開放允許收外部網域信件,發信權限也是如此。

值得一提的是,MailCloud內建了兩個關於發信偵測的機制,一個可偵測郵件內文的個資,另一個是可偵測大量收件者。

網擎過去很早就已經推出個資掃描雲端服務,在MailCloud也融合了此一能力,當使用者外寄郵件時,可由郵件系統偵測使用者寄出的信件內文及附檔。系統內建的個資辨識模組,包含了臺灣常見的個資規則,像是中文姓名、身分證號碼、台灣地址、市內電話號碼、手機號碼、信用卡卡號以及電子郵件地址。管理介面上,並提供過濾條件的設定,像是個資類型與數量符合條件時,可執行像是提示訊息或禁止寄送。由於這裡是針對臺灣個資規則,對於國內企業來說應該相當有吸引力,針對不同國家地區,網擎則表示它們也會換上不同的偵測規則。

另外管理者也能啟用偵測大量收件者的機制,當符合條件時,管理者可設定讓系統顯示提示訊息,提醒是否轉為密件副本後寄出,或是在提示訊息後禁止使用者寄送。

在基本的帳號管理、網域設定等設置之外,系統本身也提供儀表版資訊,方便管理者快速檢視信件遞送狀態、登入統計、病毒信件的項目,在報表管理上,管理者也只要設定期限,就能快速查找收發信紀錄。

在安全防護功能方面,MailCloud提供密碼安全管理、登入異常警示,以及垃圾郵件自動過濾與郵件掃毒等功能。

在密碼安全管理上,這裡提供密碼原則設定,以及到期提示的功能之外,特別是還有一個稱為弱密碼分析的機制,可讓管理者透過系統預設或自訂的字典檔去檢查所有使用者密碼。

至於企業關心的帳號防盜用機制,MailCloud也具備,管理者可啟用異常登入警示功能,若使用者登入的國家IP位置一旦與先前不同,就會自動警示,而常出差的使用者也可自行變更設定,以白名單方式,讓使用者在指定的國家地區登入郵件系統時,毋須發出警示。

MailCloud本身也內建了垃圾信過濾機制,系統可自動將信件過濾至廣告信匣,較特別的是,系統具備自動寄送廣告信報表的機制,將可提醒使用者確認近期信件是否遭誤判而送至廣告信匣。

原廠表示,這裡的過濾機制也會將含有惡意連結的信件,歸至廣告信匣中。而郵件掃毒功能方面,它們本身搭配Sophos的防毒系統,將自動不斷更新病毒碼,而網擎本身也會維護建立防護規則,對於像是針對近期很夯的勒索軟體信件,MailCloud也有一套運作處理方式,例如,可以在系統自動攔阻後,並發送通知信給使用者,同時,原始信件則是壓縮成ZIP檔附於通知信中。

內建發信偵測,針對臺灣個資內容警示

MailCloud內建了發信偵測機制,管理者可設定個資種類與數量條件,一旦系統發現符合時,出現提示訊息或提示訊息並禁止寄送,提醒使用者寄件。

信件管理、檢視、過濾功能豐富,並有刪信二度救援的機制

在網擎MailCloud的一般使用者介面上,提供了相當彈性且自訂能力豐富的設定。在郵件管理上,像是提供了待處理信件的機制,豐富的虛擬信匣設定,以及廣告信報表、預約寄信與郵件範本的功能。

MailCloud的信件列表上,也提供置頂、顏色標籤與文字標籤的使用,也有旗標與重要兩種標示,種類算多。

特別的是,系統還預設了一個待處理信件匣的機制,使用者可將信件標示為待處理,信件就會自動顯示到待處理信件匣,等到處理完後也只要取消標示,信件就會回到主要信件匣。由於此一機制的標示方式容易,名稱直覺,信匣位置也容易切換,相當實用。

在郵件項目的檢視上,使用者可依各種欄位與標示方式過濾郵件,特別是還提供了稱為虛擬信匣的選項,預設包含今日、本週、本月等預設過濾條件,使用者並可依據需求自訂虛擬信匣的內容,而且,這裡提供的複合過濾條件設定很細膩,包括了信件來源、時間區隔、標記條件、備註顏色、寄件人,以及標題條件,讓使用者在郵件檢視上有更多選擇性與自訂性,相當不錯。

若用戶要手動設定自動化的信件管理,也可從個人設定選項中,建立信件處理的過濾規則設定也相當細緻。

MailCloud還有一些功能很實用的郵件操作功能,像是系統本身特別新增了誤刪信的救援機制,可說是隱藏的第二回收桶,可再次復原14天回收桶清除的信件,提高誤刪信件復原能力,這種設計相當少見,即便是微軟與Google的郵件服務也沒有。其他還有像是自動回覆、預約寄信的功能,並具備郵件範本,能讓使用者將常用的發信內容存成範本,方便日後快速套用與修改,也很不錯。

在郵件相關功能之外,MailCloud提供個人與公用行事曆的應用,介面上並有記事本的功能,近期還新增了投票的應用,讓使用者可以快速設定投票主題與項目,並以郵件方式寄送。

已整合雲端硬碟、即時通訊功能

在網擎MailCloud的介面上,也整合了自家SecuShare檔案同步分享管理服務,以及MailCloud Messenger通訊軟體的應用。

基本上,使用者在採用MailCloud時,原廠將會同時提供10GB的容量的SecuShare,方便使用者在郵件寄信介面上,就能將檔案上傳雲端硬碟,並以連結網址方式傳送。特別是,這裡能快速設定連結的有效期限(如30天),增加管控。

MailCloud Messenger是網擎在去年12月所新推出的應用,這個功能也已經整合在MailCloud中,其中有幾個對於企業溝通很實用的機制,像是:新加入多人聊天室的成員,將能看到之前的對話,具有智慧篩選與自訂標籤的功能,也就是對每則留言,都能標示重要程度或加標籤,方便後續尋找;介面上也提供日期、圖片、附檔與連結的過濾選項,方便使用者快速查找對話訊息,這在一般即時通訊都少見,相當特別。

若使用者額外購買Mailbase備份歸檔服務,可將所有通過郵件伺服器的信件完整保存下來,強化郵件資料備份、稽核與管理,並整合搜尋引擎方便日後調閱郵件資訊。而在MailCloud介面上,也加以整合,使用者能從信件匣下方找到歸檔信件匣,就能前往Mailbase專屬介面。而且,管理者與個人使用者都可查詢自己權限下的信件。

 網擎MailCloud 特色大解析 

 特色1  使用介面設定細緻,讀信檢視方式多元,可突顯待處理信件

MailCloud提供多種標示與檢視管理郵件方式,系統本身也預設了待處理信件的信匣與標示功能,可以讓使用者以更直覺的方式,處理工作信件。

 

 特色2  提供豐富的虛擬信匣設定

虛擬信匣的應用,是MailCloud提供的另一郵件過濾機制,使用者可以自行訂定多重條件的過濾,讓用戶能以自己所習慣的方式,來檢視與管理信件。

 

 特色3  具有廣告信報表機制,可提醒使用者檢視廣告信匣

MailCloud內建廣告信過濾機制,但為了減少系統誤判引起的問題,這裡同時提供了廣告信報表的機制,方便使用者檢視最近是否有誤判信件被歸至廣告信匣。

 

 特色4  內建隱藏式第二回收桶設計,可提高誤刪信件復原能力

使用者在整理信件時,可能按到確認永久刪除的功能,或是在清空回收桶後,又想救回郵件,而MailCloud系統具備了隱藏的第二回收桶機制,可再次復原14天所有刪除的信件,並復原至新的信匣中。

 

 特色5  結合SecuShare雲端應用,以檔案連結網址方式寄送附件

用戶在MailCloud寄送郵件附加檔案時,可選擇從本機上傳,或是從雲端硬碟選取,這裡主要是以手動設定為主,並可在附檔上傳後,按下轉成雲端附檔的按鈕,讓系統自動將附檔上傳至雲端硬碟,並讓收件人在收取郵件時,可以得到雲端硬碟連結的網址,並從該處下載附檔。不錯的是,在郵件介面上,也能直接設定附檔連結的有效期限。

 

 特色6  郵件介面直接整合即時通訊工具

在MailCloud介面上也整合了即時通訊功能,這裡的最大特色是,用戶可以針對每則留言自訂標籤,完整通訊介面上並有過濾選項,可快速找尋對話中的附檔與連結,相當特別。

 

 特色7  可額外搭配郵件備份歸檔服務

若使用者有備份歸檔需求,可選購網擎提供的Mailbase,取得郵件資料備份、稽核與管理的功能,並方便使用者從中以搜尋方式過濾郵件資料。使用者在MailCloud介面上,也能從收信匣列表,找到郵件備份資料匣,進而開啟Mailbase介面。

 

產品資訊

網擎MailCloud

●原廠:網擎(02)2553-7272

●網址:www.openfind.com

●建議售價:依每使用者信箱空間容量分為5GB、15GB、30GB、50GB的方案,以50人授權數、共250GB容量為例,每人每年費用為780元

【註:規格與價格由廠商提供,因時有異動,正確資訊請洽廠商。】


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