HP軟體服務部門日前發表「創新」之道,以「Innovation-ready」的思維與相關解決方案,期協助客戶為IT轉型以支撐企業成功創新,讓企業具有更大的靈活度以面對內在與外在的改變,並透過標準化的最佳實務改善IT整體服務的品質。
企業必須創新才能成長茁壯
全球性金融危機讓企業對創新產生強大需求,以帶動競爭優勢、重啟獲利引擎,掌握全新機會。然而就在創新成為企業成功關鍵的時刻,IT 卻反而需要縮減成本以求生存,大部分 IT 資源都投入基本營運(亦即維持運作),沒有足夠的資源來推動創新工作。其實,創新不一定是重大的新概念,找出並執行可對企業造成正面影響的變革,也是一種創新。IT 革新本身的營運方式,提升靈活度、效率,並提供轉型的 IT 服務,之後企業即可依據 IT 能力進行創新,提供適當支援。
創新 2.0
根據最近的IDC 預測, 2010 年全球的 IT 支出會成長 3.2%。然而,IT 服務需求支出的小幅度增加,並不足以滿足實際需要。IT 部門若想做好創新準備,必須採取更積極的行動。
HP軟體事業處資深協理胡永強表示:「IT 部門若想做好創新準備,必須採取更積極的行動,要求更多經費並不是問題解答。HP一向最重視客戶的需求,為協助企業成功創新,我們提出『創新2.0』的概念。它是一種自給自足的創新方式,藉由「自動化」協助IT部門提升營運效率,籌募IT創新所需要的經費。」
創新2.0以三個主要方式為企業找出自給自足的IT 創新的資源:1) 簡化現有營運;2) 停止執行成本高昂又無法增加價值的作業;3) 自動化處理昂貴又耗時的手動作業及程序;而其中,「自動化」是對於日益講求成本精簡的趨勢下,最可能執行也最有效的步驟。
以「自動化」省下資源用於創新
要利用自動化做好創新準備,又同時轉換 IT 服務的供應方式,HP的解決方案可以自動化應用系統開發過程之品質驗證程序,同時也支援系統維運階段,針對作業系統、應用系統與虛擬化環境,執行日常維護作業的自動化。企業可從以下的三個步驟去執行:
一、 自動化處理核心作業—
在開發及生產環境中,自動化處理核心作業,釋放例行營運及維護活動所使用的資源。HP可提供各種解決方案,在開發與生產環境中自動化處理例行的營運作業,節省人力以帶動更優異的商業價值。自動化的結果成效驚人:部署安全修補程式的時間,由數日縮減為數分鐘; 佈建新儲存裝置的時間,由數小時縮減為數分鐘; 裝置與管理員比例則由 30:1 提升至 200:1。
另一項常見的著手之處,就是將自動化導入功能、效能及安全性測試。HP 解決方案協助品保團隊快速建立並重複使用自動化測試,減少上線後的問題。行動內容與資訊的主要管理服務業者在執行 HP 解決方案之前,需要二週時間來執行安全性測試。該公司的資訊安全主管表示:「現在只要一小時,就可以完成掃描及應用程式的調查作業。」
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