近日，德國國家鐵路營運商德意志國營鐵路（Deutsche Bahn, DB）遭遇大規模分散式阻斷服務（DDoS）攻擊，導致其官網、訂票系統及行動 App 全面癱瘓。SkyCloud 騰雲運算 針對此事件進行深度剖析，指出這不僅是一場 IT 技術對抗，更是全球關鍵基礎設施在數位轉型過程中必須正視的「營運持續性」警訊。
事件回顧：多波次、針對性的DDoS攻擊轟炸
2 月 17 日中午，德意志國營鐵路的 IT 系統遭受「多波次」針對性攻擊。攻擊者透過海量偽造請求湧入伺服器，迫使系統資源耗盡，導致旅客無法查詢即時資訊或進行購票。儘管德鐵在當晚試圖修復，但餘波仍影響至次日清晨。
德鐵官方聲明強調，雖然此次攻擊並未傳出資料外洩，但其針對性之強、規模之大，顯示出攻擊者具備高度的組織性與破壞公共秩序的意圖。
這起事件提醒我們，關鍵基礎設施正日益依賴應用程式與網站等數位接觸點。當像 DB Navigator 應用程式與 bahn.de 這類服務中斷時，即使實體營運仍持續進行，公眾也會立即感受到影響。
專家觀點：SkyCloud 騰雲運算呼籲強化「數位韌性」
針對此次歐洲跨境交通巨頭的服務中斷，台灣原廠 DDoS 防護企業SkyCloud 騰雲運算（7405）資安團隊表示，這是一次對全球公共服務體系的嚴峻提醒。 SkyCloud 資安團隊強調：「公共建設與服務架構在加速數位化的同時，必須重新審視其防禦思維。在高度連結的時代，資安不再只是後勤，而是核心競爭力。如何確保服務在面臨攻擊時『不斷線』，或將資安事件的影響降至最低，是所有政府與企業的必修課。」
1. 關鍵基礎設施已成攻擊熱點
當前公共交通體系已高度數位化，營運與服務深度依賴各類線上平台與行動應用程式（如 Navigator App）。從列車時刻查詢、電子票證購買到即時營運通知，幾乎所有關鍵服務皆建構在數位基礎之上。這也意味著，一旦核心 IT 架構遭受攻擊或出現中斷，衝擊將不再侷限於網路空間，而是迅速外溢至民眾，直接影響日常生活與公共利益。
德鐵事件再次凸顯，關鍵基礎設施正逐漸成為網路攻擊的高價值目標。相較於一般企業，交通、能源、金融或醫療等公共系統一旦出現異常，更容易對大眾造成直接影響。
從這次事件出發，不難想像類似情境若發生在台灣：倘若銀行 App 因 DDoS 攻擊而大規模癱瘓、台灣高鐵購票系統無法登入，或醫院線上掛號系統全面停擺，勢必不僅帶來企業與機構的直接財務損失，更將衝擊民眾的金融交易、交通安排與醫療權益，對社會運作與經濟秩序造成實質影響。
2. DDoS 已從技術與營運問題演變為「信任問題」
在高度數位化的今日，資安事件早已不再只是單純的技術問題，而是攸關公共安全與社會穩定的關鍵議題。DDoS 攻擊之所以具有高度破壞力，在於其影響往往「立竿見影」。當攻擊流量瞬間湧入，若缺乏完善防護，訂票系統、行動應用程式或線上服務可能在短時間內全面停擺。
然而，損失的不僅是當下的營收與營運中斷，更包括大眾對基礎服務體系的信任。一旦民眾對服務穩定性產生疑慮，修復信任所需的時間與成本，往往遠高於技術修復本身。
對醫療、金融與政府機構而言，「信任」更是核心資產。系統穩定不只是效率問題，而是公信力與社會責任的體現。因此，台灣企業與關鍵機構必須將 DDoS 防護提升至品牌信任與營運韌性管理的層級，而非僅將其視為單純的流量過濾或資安部門的技術議題。
3. 「多波次攻擊」考驗防禦系統的動態調整能力
德鐵DDoS攻擊事件展現了現代攻擊的特徵：試探、調整、再發動。這意味著傳統的防火牆已不足以應付。騰雲運算認為組織需要具備「即時流量監測」與「自動化清洗」能力的邊緣運算架構，和高可用架構才能在攻擊變換手段時，依然保持服務不中斷。
結語：數位中斷不再是選項
德國鐵路的遭遇再次敲響警鐘：在高度連結的時代，我們認為「服務持續性」本身就是資安成熟度的最高指標。數位轉型帶來的便利不應以脆弱性為代價。SkyCloud 騰雲運算建議將「韌性」寫入架構核心。唯有將防護意識深植於架構設計之初，才能在不可避免的網路挑戰中，確保社會運作如常。
關於 SkyCloud 騰雲運算
Skycloud 騰雲運算 （7405）致力於 CDN加速，邊緣運算與 Anti-DDoS 防禦技術的研發與創新，為企業提供全球領先的網路安全與效能解決方案。騰雲運算自建高效節點，部署於美國、日本、台灣、新加坡及香港等國際主要海底光纜匯聚點，能有效抵禦大規模攻擊流量，並降低網路延遲，確保企業業務穩定且高效運行。憑藉多年技術深耕與營運經驗，不斷以創新實力守護全球數位生態的速度與安全。
Skycloud騰雲運算官網：https://www.skycloud.com.tw/
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