Watson Group有2000名員工,目標在於設計、發展與推動Watson認知技術的採用。新部門吸納來自IBM研究中心、服務部門,與軟體暨系統部門的人才,也對外招攬來自健康醫療、金融服務、零售、旅遊與電信等領域的專家。

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IBM周四(1/9)宣布成立IBM Watson Group,此一新的事業部將專注於發展與商業化其雲端認知服務,並打算投入逾10億美元的資金。

Watson Group有2000名員工,目標在於設計、發展與推動Watson認知技術的採用。新部門吸納來自IBM研究中心、服務部門,與軟體暨系統部門的人才,也對外招攬來自健康醫療、金融服務、零售、旅遊與電信等領域的專家。

該部門將由IBM軟體解決方案副總裁Michael Rhodin領軍,有自己位於矽谷的營運總部,計畫培育各式提供Watson雲端認知智慧解決方案的新創業者,也將設有客戶解決方案中心,提供Watson技術諮詢服務,並有一設計實驗室來強化認知程式與服務的客戶使用經驗,也會舉辦各種與Watson認知運算技術或市場機會相關的研討會。

Rhodin表示,IBM已經將Watson從益智節目的贏家轉型為商業化認知運算服務,可協助企業與客戶互動,並讓創業家建立新業務;Watson是IBM成立100年以來最重要的創新,也是IBM想與全球分享的成果之一,期許可藉由Watson創造新的市場,觸及新的客戶,且推動產業與各行業的轉型。

IBM同一天也發表基於Watson認知運算技術的3項新服務,包括可研究及分析大量內容的IBM Watson Discovery Advisor、可視覺化巨量資料的IBM Watson Analytics,以及讓企業員工能更容易發現與分享資料的IBM Watson Explorer。

IBM認為Watson是運算與巨量資料探索的轉捩點,去年5月便發表可協助企業深化客戶連結的Watson Engagement Advisor。去年11月宣布讓Watson成為雲端開發平台,並有3家業者準備在今年推出Watson 應用程式。(編譯/陳曉莉)


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