已經改用Outlook 2003，收信匣還是爆掉？

關鍵在於：即使你目前使用的Outlook版本是2003或2007，並不一定代表所使用的PST檔類型就是採用Unicode碼的PST檔。尤其是已長期使用Outlook XP之前版本、後來再升級的電腦特別容易遇到這種狀況。這是因為安裝新版Outlook的過程中，既有的PST檔不會自動轉換到新的格式，仍是「97-2002版」。由於這種PST採用ANSI碼，所以檔案大小限制仍然是2GB。除了利用Outlook 2003/2007的匯入／匯出功能之外，微軟至今並沒有提供獨立的PST檔轉換或升級工具。

信件儲存打破2GB限制，應及早升級
Outlook 2003提供了新的信件儲存的檔案格式，支援Unicode碼的格式，而且每個資料夾沒有項目數量或PST大小限制，這就是所謂的Unicode PST。舊的PST檔格式，Outlook 2003/2007稱為「Outlook 97-2002個人資料夾檔案」，也就是所謂的ANSI PST，每個資料夾限存65,000個項目，整個PST檔最大容量為2GB，如果是由最舊的版本所建立的PST檔，只能存放16,000個項目。

想自行操作轉換工作，目前總共有4種方法可以達成目的，原理無非都是建立一個新的PST檔，然後將既有的項目搬移或複製到其中。

使用這些方法處理ANSI PST檔，切記先複製一份ANSI PST檔備用。搬移到新PST的過程中，有可能導致一些項目不能正常運作，特別在重複執行這些試驗時，你更需要備份，以防萬一。

在這些方法中有些步驟的操作方式完全相同，例如建立新的Unicode PST檔，以及將新的PST檔案設為預設的郵件傳送位置（從郵件伺服器下載信件後，Outlook儲存郵件的主要區域）。學會這兩個步驟，幾乎等於學會管理PST檔。

要建立新的Unicode PST檔，方法有好幾種。在【檔案】功能表下點選【資料檔案管理】；或是在【工具】功能表下的【選項】，切換到【郵件設定】的分頁，點選【資料檔案】的按鈕。接著在【Outlook資料檔案】的對話框內，按下【新增】的按鈕，Unicode PST的選項在第一個，也就是「Office Outlook個人資料夾檔案（.pst）」，填入欲使用的檔案名稱，完成對話框的設定，回到Outlook主畫面。

將新的PST檔案設為預設的PST檔，又該怎麼作？在Outlook【工具】選單下的【電子郵件帳號】，選擇【檢視與變更現有的電子郵件帳號】，在【傳送新的電子郵件至下列位置】選擇另一個【個人資料夾】，即可將新的PST改為預設的【郵件傳送位置】。

第一種方法：全檔匯入
是指將個人資料夾內的項目副本匯入新的個人資料夾檔案，並非搬移，此外，所有項目的日期將會變更成匯入當天的日期。大部分使用者都適合，而且對全新安裝Outlook 2003或2007的電腦更適用，例如新購電腦或買完電腦後立即自行安裝。這方法能讓你過濾信件，例如只匯入較新的信件，或匯入指定的資料夾項目，像是連絡人或行事曆。如果你只需要搬移指定的資料夾，手動搬移較適合。

第一步是建立新的Unicode PST檔。從【檔案】功能表下選擇【匯入及匯出】，然後選擇【從其他程式或檔案匯入】，接著選擇【個人資料夾檔案（.pst）】，並且瀏覽並選定你打算匯入的PST檔，之後選擇要匯入的資料夾，此時可順便篩選需要項目，隨即設定完成。

第二種方法：手動搬移
這方法較慢，但適合資料夾較少的PST檔。換新電腦時，這方法也很好用。

建議搬移前，先不要檢查新的信件，直到ANSI項目全部搬移完畢。假如收信匣內有信件，先將它搬到新的資料夾，並取名為「新信件」。

第一步同樣是建立新的Unicode PST檔，然後將ANSI PST檔上的項目搬到新的PST檔上。手動搬移的好處是可以清楚知道搬移的項目，如果有很多層子資料夾，並且計畫讓它們維持同樣的資料夾結構，你可以用滑鼠拖曳最頂層的資料夾，所有的內容，包含子資料夾都會搬移過去。

第三種方法：封存
如果你從舊版Office升級，並且打算保留既有的設定，這方法較適用。但同樣要記得備份ANSI PST檔，以策安全。

第一步同樣是建立新的Unicode PST檔。接著選擇【檔案】功能表下的【封存】，選擇現行的ANSI PST資料夾的最上層，也就是【個人資料夾】（點選後會出現「個人資料夾 - Outlook Today」視窗），再將【封存項目早於】的日期設定到明天，並且將【包含已確認〔不要自動封存〕的項目】打勾，然後在【封存檔案】上選擇你要封存的Unicode PST檔，當作預定封存的目標資料夾位置。按下【確定】後，Outlook將會把ANSI PST檔案封存至Unicode PST檔。然後再將新的PST檔案設為預設的【郵件傳送位置】。注意！在封存的動作後，所有信件都會移到新PST檔。

第四種方法：使用第三方工具
目前有一套工具叫做Upstart（Unicode PST ARTificer），號稱可以將ANSI PST移轉至Unicode PST上，運作原理其實也同樣是建立一個新的Unicode PST檔，將既有ANSI PST檔內的資料夾，逐一地複製到檔案中，而且也可以在Unicode PST檔上指定「可壓縮的加密」與「高度加密」等選項。

這套軟體並沒有開放供下載試用版，因此我們無法驗證中文信件是否完全相容。雖然無法實際測試，但我們注意到，該套軟體的作者Pete Maclean開發的免費小工具ListPSTs也很好用，能在命令列下快速檢視PST檔案屬性，讓你不需要靠滑鼠點選，即可了解電腦中的Outlook個人資料夾檔案的類型。文⊙李宗翰

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