當企業遇上Web 2.0

企業可以採用Web 2.0嗎？

有些人覺得這個問題簡直是不可思議，認為這又是一個被科技行銷名詞迷惑的例子；因為，有多少企業願意提供員工架設部落格，自由抒發心聲呢？又員工哪來時間敢寫部落格，這豈不代表工作太悠閒了。而且，如何能確信員工部落格有助於知識的分享呢？

當然，也有人認為要採用最新的技術才跟得上時代，因此Web 2.0代表性的技術──部落格、RSS、Wiki、Ajax，全數用上缺一不可。

當Web 2.0遇到企業時，通常會遇到上述極端的立場。一派是將一些標謗Web 2.0的網站所提供的大眾化服務，直接套用在企業營運上而認為其不可行；另一派則是一廂情願地採納這些大眾化服務模式。

這兩種立場都無助於釐清企業是否可以採用Web 2.O這個問題。所幸，哈佛商業管理學院教授Andrew McAfee近來提出「Enterprise 2.0」概念模型，有助於企業藉助Web 2.0強調的觀念──搜尋、書寫、標籤、主動傳遞訊息、延伸資訊，打造知識型企業的平臺。本期封面故事──「改寫企業運作新驅力－企業Web 2.0」，我們針對上述概念深入探討企業採納Web 2.0的可行性。

在聽多了一窩蜂冠上2.0版號的名詞後，大家不免會質疑Web 2.0是否真能稱得上是第二版？（當然，還有人提出第三版的Web 3.0）不過，先不究其版號的意義，更重要的是在Web 2.0號召下，網站服務又再度蓬勃發展，諸多網路技術整合後，網路將是最重要的軟體平臺。這個願景雖然還不夠成熟，但現在已經有許多軟體公司開始透過網站提供服務，並且採取軟體服務模式，使用者只需要按月付費，而不必投入初期建置成本。這個模式不僅對於缺乏經費的中小企業極具吸引力，也有助於大型企業在投資與風險中取得平衡。隨著Web技術的成熟，軟體服務的願景終有實現的一日，請見本期封面故事的分析。

本期另有一篇專題報導，是來自英特爾秋季IDF科技論壇美國現場的採訪報導。今年上半年的春季IDF，英特爾直呼省電節能，不過在秋季IDF中看到的，則是IT典範轉移的癥兆。多核心處理器是其中一項，微軟資深軟體架構師Herb Sutter稱之為物件導向程式設計以來的最大改變。多核心不僅只是效能提升而已，更能有其他的應用方式，例如虛擬的安全防護或VoIP作業環境，而這些將挑戰傳統的模式。除此，英特爾在2年前提出的iAMT嵌入式IT概念，已經到了呼之欲出的地步。即將上市的vPro平臺將逐一實現，藉由硬體式管理機制、虛擬化、安全晶片及管理軟體，達成集中化、自動化的電腦管理。

此外，幾個月前我們報導過的活魚供應鏈結合RFID的應用，近日有更進一步的發展，這個活體水產U化運籌平臺已經完成從漁家到餐廳的供應鏈廠商整合，目前已有餐廳開始供應這些透過RFID與資訊系統來驗明證身的健康漁貨。