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阿里巴巴

今天是11月11日,大陸俗稱光棍節!從2009年開始阿里巴巴發想為旗下天貓商城舉辦雙11購物節,今年也不例外提早準備,旗下菜鳥網路於10月底即宣布已就緒迎接大量網民。果不其然,天貓商城在11日整點正式開跑1分12秒後,銷售金額即累積超過人民幣10億元。

同時間1分45秒時突破去年全天跨境總交易金額,並且在12分28秒時累積超過人民幣100億元交易金額,半小時的交易金額就超過人民幣200億元,9小時52分交易金額則突破500億人民幣。

回顧過去幾年雙11的成交金額(人民幣):2009年0.52億、2010年9.36億、2011年33.6億、2012年191億、2013年362億、2014年571億,六年成長超過一千倍;單拿2014 年的雙11來看,天貓單日總交易額為人民幣 571.1 億,行動端交易量占42.6%。阿里巴巴自此更強化行動端交易,今年在9小時52分時,除了交易額超過500億,行動端交易量占72.93%,比去年雙11提升近一倍。

狂歡節開跑前,阿里巴巴指出,這次雙11有25個國家與地區,超過5,000個品牌參與,預估200多個國家和地區的消費者將共襄盛舉。因此菜鳥網路透漏雙11期間,其物流合作夥伴將有超過170萬名快遞人員、40萬輛車、5,000個倉庫,以及200架貨機參與其中,共同處理遞送貨物的需求。同時,通過49個全球物流合作夥伴,在全球建立了16條跨境專線、74間倉庫,可應付每日均400萬個包裹的運送。領去包裹地點,菜鳥網路也已經建立超過30萬個自提點。

菜鳥網路CEO童文紅也說,面對龐大的物流體系,不能再用傳統的方式去送貨,必須通過大資料的連接和社會化協同來提升效率。菜鳥網路的大資料平臺「菜鳥天地」,今年9月份開始,已經給15家主要快遞企業提供了多批資料分析,預估包裹派送量。童文紅同時指出,今年雙11也首次針對全行業半數以上的快遞包裹做了大資料預測,及倉儲管理,針對各類暢銷商品,做銷量預測,幫助商家在全國備貨分倉管理庫存,縮短包裹與消費者距離。

菜鳥網路前身為中國智能物流骨幹網,由阿里巴巴集團、銀泰集團聯合復星集團、富春集團等,以及相關金融單位共同宣布的項目,之後成立菜鳥網路公司。 其中主要為建置倉儲設施網路,包括自建模式。

此外,阿里巴巴在雙11的前一晚於北京奧運場館水立方舉行大型晚會,有別於其他網路公司促銷手法,做出像百貨周年慶、實體主題購物節的形式,與電視臺合作,透過影音平臺優酷進行全球線上直播,提升品牌知名度。

根據資策會MIC在10~11日進行的「2015台灣網友參與海外雙11網購節調查」結果,33%的臺灣網友也表示參加了這波搶購,和過去曾參與海外雙11的23%消費者相比,今年將增加10%消費者。資策會也表示消費者參加的原因主要為「想嘗鮮(47%)」與「折扣猛(46%)」;而不參加及考慮參加的主因為「此刻無購物需求(40%)、在台灣網購就好(30%)、無海外網購經驗(29%)」。

海外雙11定義為預計在今年11月11日於淘寶、天貓、京東等大陸電商平臺進行網路購物的行為。

有別於一般網路公司的行銷活動,阿里巴巴今年在雙11前一晚於北京奧運場館水立方舉行大型晚會,雙11當天於北京奧運場水立方舉行晚會,與大陸當地電視台湖南衛視合作,由馮小剛擔任導演,多位藝人登台表演,且透過影音平台優酷進行全球線上直播,提升品牌知名度。圖片來源:阿里巴巴


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