通路:銷售量少、成長緩慢

WAP手機自推出以來,由於周邊軟體、連線速度無法配合,導致銷售狀況並不如預期般的熱烈。通路業者表示,WAP手機銷售量的成長非常緩慢,而且隨著週邊產品功能的增強,消費者不再將手機是否具有WAP功能列入重要參考依據。上線速度慢又按時計費,導致品質與價值落差大

全虹行銷經理唐淑珍表示,手機的WAP功能要有所發揮,不僅需要硬體的支援,真正決定WAP手機傳輸品質的還有網路內容、傳輸速度等,而以現在的傳輸速率與計時收費的方式來講,連線費用顯得過於昂貴。

據全虹的統計,來店顧客通常比較要求的功能仍在於收訊、音質等基本通話功能,甚至對造型的重視程度也大於對WAP功能的要求。目前全虹已經不會將「支援WAP功能」作為行銷WAP手機時的主要賣點,而將其視為行動電話諸多功能之一。

震旦通訊副理陳振偉也表示,WAP手機推廣的困難點確實在於上線速度慢,系統業者又按時間收費,對消費者來說並不划算。因此WAP是否能進一步普及,仍取決於系統業者的對系統的改進。資料傳輸仍為趨勢

雖然WAP手機的迴響不甚熱烈,不過業者表示,既然已經從聲音傳輸進步到資料傳輸,消費者對於資料傳輸的需求也會提高。因此在同樣的價錢下,消費者還是會選擇支援WAP功能的手機。而系統業者不斷改善WAP環境、建置GPRS系統,甚至推出不需紅外線即可上網的通訊卡,都支援資訊傳輸的潮流。

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