網勁以BRM概念切入電子商務技術提供市場,和其他廠商所提出社群概念的交易平台相同或相異之處為何?

網勁企圖將中國人在實體世界做生意的邏輯和文化放在虛擬世界,中國人喜歡靠人際關係做生意,和國外靠市場策略或手段來競爭不同;一般來說,廠商都會有幾個固定的合作伙伴,有些產業由於地域的限制,無法順利地尋找到更廣大的市場或商機,有時可透過公協會或是專業媒體尋找到彼此,但商業運作的效率較緩慢。

所謂的BRM(Business Relationship Management,商務關係管理),希望由第三者(非產業中的大廠)來召集成員,並透過這些成員來拉攏更多的廠商,將以權限設定廠商之間的關係和涉入彼此企業資訊的程度;該平台成員主要鎖定非資訊業、市場分佈零散的產業,如賽鴿、農藝、旅遊、電子零件餘料處理等,並由第三者如公協會、雜誌媒體、或政府機關等,來整合會員以及所屬上下游廠商。

國外大廠交易平台的設計概念多是將大型企業內部的採購、配銷系統延伸出來,與所屬上下游廠商進行線上交易,主導者屬於這些大廠,供應鏈的成員與循環是固定的,未能開發屬於自己的潛在客戶;根據資料顯示,在美國建置完成的交易市集,實際上的交易行為並不頻繁,主要原因是彼此的關係淡薄。

各產業建立電子交易市集喊得震天軋響,有些產業也正進行平台的建置;政府為鼓勵產業建立交易市集,以A、B計畫分別補助申請的廠商,這些廠商大多是台灣大型電子資訊業或集團,有足夠的財力來建置美國大廠所提供的交易市集平台,而佔台灣絕大比例的中小企業根本無法負擔龐大的資訊系統支出。網勁以提供B2C平台起家,轉而提供B2B交易平台,請問這其中的考量點?網勁下一階段的市場策略?

外界盛傳B2C網站已無商機,實際上以ASP方式經營的B2C網站,仍是中小型的企業跨足電子商務的重要管道,許多規模不大的企業也希望能跨入所屬產業的交易平台,但苦於不知如何來進行。

「EC168」協助其建置所屬網站,該平台中包括了市集商務入口、商務管理角色、動態撮合與「EC168」前台等四大系統,這些原本在B2C平台的廠商也能加入B2B的電子交易市集。

目前「EC168」系統已經有2000多家業者進駐,其中退租僅1至2家。「EC168」系統未來將透過經銷商,如網站工作室、教育訓練單位銷售,也會和系統整合商、資料中心(IDC)或ISP協銷,若需要與企業資源系統(ERP)結合,將以專案的方式處理;「EC168」與鼎新的ERP系統串連已經完成,剛開始市場的推動。網勁是否有進軍大陸市場的計畫?若有此計畫,將於何時?以何種方式?

看到幾個在大陸耕耘已久的軟體廠商最近都鍛羽而歸,對於一心想前進大陸的軟體廠商多少有點警惕作用,不過網勁跨足大陸市場勢在必行,時程是明年初,網勁不會設立分公司或辦事處等方式涉足大陸市場,主要還是透過合作伙伴,有可能是外商或已經熟悉大陸環境的廠商。

大陸軟體技術人才多如牛毛,而且工作倫理的觀念淡薄,加上人脈等資源不豐,對於台灣的軟體公司來說是非常不利的環境因素;但中國大陸和美國一樣屬於內需型市場,根據調查指出美國約有1000多個交易市集在運作,我認為中國市場將遠超過這個數字,市場潛力非常可觀。

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