HP電腦系統處副總經理余振忠在談及網路環境對未來所帶來的挑戰時表示,「新科技的發展不僅是帶來了新的希望,也帶來了新的危機。」「並非公司企業架設了一個網站,就可以稱之為走入網路時代;更重要的是,在臨網路環境下,一旦保護主義、獨佔等人為操控因素及地緣關係優勢等因素消失後,企業必須面臨的全球競爭以及對電腦資源的使用。」
余振忠以金融業在網路的發展為例道,在未來的網路環境成熟後,一個銀行是否有能力來處理4/5的國內外客顧,都是由網路來進行線上金融交易的情況呢?以及要如何來確保龐大交易的安全性呢?HP正是企圖在上述的四個領域上,為客戶提供網路規畫劃及諮詢、教育訓練等「後勤服務。」
在談及與其他公司的競爭策略,HP以IBM公司為對比的例子,強調其開放系統(open system)的經營策略。HP強調,「市面上主流的產品(mainstream)都是HP共同合作的伙伴。例如與Microsoft、Intel、Oracle、Informix及third party等廠商合作,為客戶提供完整的解決方案。」
雖然開放系統有著彈性擴充的優勢,但也面臨不同系統整合上的困難。HP為此特別強調其專業資訊服務部(professional service organization, P.S.O.)的重責大任,強調其提供的電腦專業諮詢服務,能為客戶規劃出最適合的系統架構、整合服務及人員訓練。
余振忠表示,隨著網路而來的資訊社會,不只是科技而已,更重要的是隨之而來的管理、經營等科技檯面下的改變;而Internet就像加速引擎一樣讓網路環境迅速發展,使得人們無法逃避去面對這些問題,而這正是HP未來的努力方向。
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