國內網路族線上購物調查報告出爐

歐美線上購物使用者比例由一年前的11.1％上升至18.83％，根據資策會新出爐的報告顯示，國內網路族線上購物比例達到12％，而這些網路族多為在家上網的男性，他們購買的產品和國外調查相去不遠，最主要為書籍、電腦週邊及軟體。

資策會在今天（4/18）召開的電子商業研討會中，公佈三月分針對網路族所做的線上購物調查報告。目前國內的網路族有83％未婚，男性佔75％居多，大專或研究所程度高居83％。在這些網路族中，學生佔31％，資訊業佔19％，而且上網經驗大多在兩年以下，上網地點又以家中居多佔66％。

這些年青的網路族有42％曾經逛過購物網站，但是有購物經驗者只有12％，他們最主要的付款方式為信用卡購物，但是郵政劃撥也有28％。至於不曾上網購物的原因，包括沒有線上購物習慣、網路安全遭質疑、產品品質沒有保障及不清楚有那些購物網站等因素。

資策會市場情報中心專案經理王瑞之表示，消費者目前並沒有建立起網路消費的習慣，再加上許多線上購物中心是小型的公司，並沒有做有效的促銷，因此網友並不知道有那些網站可以進行購物，而這些因素都使得上網購物比例不易攀高。

在上網購物的人當中，節省時間且具有便利性，是網路族願意線上購物的主因，而可以跨國購買也是吸引人的因素。至於網路族主要選購的產品及服務如下表所示：

產品項目	選購比例
書籍	58.3％
電腦與週邊	55.2％
軟體	52.7％
錄音帶/CD	30.6％
門票/機票	22.6％
一般民生用品	17.5％
鮮花禮品	16.4％

至於網路族認為電子商業最需要努力的方向，仍以網路安全高居第一位，王瑞之則認為建立網路購物指南、頒佈優良電子商店標章及熱門網站介紹是電子商業協盟未來可以努力的方向。

目前這個由經濟部所籌組電子商業協盟有104家供應商、40家金融業者、10家物流業者及155家網路行銷服務業者。