企業採購卡問題浮現，交易月結付款、交易退貨難處理

企業採購卡無法完整解決交易月結付款、交易退貨等問題

企業採購卡目前泛稱原有企業內採購流程，導入以信用卡的方式，在網路上進行採購。但在B2B的交易過程中，有幾個項目是不可避免的，與B2C的交易大不相同，包括交易月結幾日付款、交易退貨、信用交易額度等，而以單一企業採購卡處理，是無法完全滿足企業客戶的需求。

例如玉山銀行在發企業採購卡時，首先解決的必須要針對不同廠商，系統給予不同的信用交易額度，而收單行的系統則是必須給予不同廠商不同的月結付款，包含30天、60天、90天等信用等級，而發卡行則必核發時就確認信用等級，沒有彈性的變動能力。

而最困難的則是交易退貨的問題，在過去的做法是必須消帳，重開發票等步驟，可是在企業採購卡則是收單行、特約商店、供應商三方系統都要重新處理，相當複雜。必須搭配其他線上金流

由太世科行銷所育成的HealthTrade醫貿網與Master Card萬事達卡國際合作，在今年率先採用的企業電子商務採購卡(P-Card)做為付款機制，由於B2B的企業交易在過程上與B2C不同，因此企業採購卡的問題相繼浮現，發卡量也不如預期，而醫貿網也將研擬增加其他金流處理，以解決企業線上付款的問題。

事實上華登醫藥網路公司從今年3月開始就已經推動企業採購卡付款機制進行交易，包含有博豋藥局、華豋、躍獅等連鎖藥局。目前發行企業採購卡的銀行是玉山銀行，而收單銀行則是聯邦銀行，而發卡量約有10％。

而Visa國際組織則是與台新銀行、荷蘭銀行等發卡銀行合作，搭配Visa採購卡/配銷卡、透過B2B線上付款金流服務的「TRUST2B威信企聯網」，目前針對宏科的經銷體系推動金流自動化的B2B電子市集，發卡量也仍在觀察中。

企業採購卡當初的設計，是針對小額採購，但其實企業採購卡無法完整處理所有的金流問題，同時可以表現出企業採購卡的系統是否要再改良，以避免相關付款的二次處理。

太世科行銷目前正研擬其他相關金流處理方案，太世科經理杜順榮表示，除了目前與Master Card的合作以外，未來可能以配套措施的方法，搭配使用，供廠商選擇，以減少處理交易後續問題。預計要添加的合作，包括以國際交易提供線上融資處理方案的Trade Card以及荷蘭銀行的企業金融電子商務。