調查：近半民眾使用網路服務的密碼安全意識不足！

台灣網路資訊中心（TWNIC）委託政大調查國人上網安全認知，發現將近一半受訪者使用網路服務不會更換密碼，約4成在不同服務使用相同密碼，顯示國人上網安全認知仍有不足。另外，TWNIC也公佈最新國人上網調查，約4成4曾在半年內使用行動上網。

這份調查是在11月到12月初以分層隨機抽樣方式，電話訪問國內22縣市共1420位12歲以上有使用網路的民眾，以瞭解國人對上網安全的素養及認知，調查以網路連線、密碼設定、郵件接收3構面設計了12項題目，選取8題為民眾上網安全素養及認知評分。結果為78.1分，男性以79.1分略高於女性的77.1分。

調查指出，雖然受訪者大多自認為很重視上網安全，但評分只有得到78.1分，在8道題目中有正確認知的超過6題者比率只有25.5%，顯示民眾的網安素養與認知仍有落差。

民眾使用網路服務時密碼更換頻率，48.4%表示不會更換密碼，7.2%更換頻率為一年以上，27.7%受訪者更換頻率介於3到12個月之間，16.8%回答不一定；詢問各種網路服務是否使用相同密碼，雖然有45.1%表示不會使用相同密碼，但是39.9%表示有時會或總是會使用相同密碼，6.5%回答不知道。

儘管仍有不少的民眾不會定期更換密碼，在不同服務使用相同密碼字元數，但在密碼的設定上，64.8%受訪者設定7到12位元密碼，次高的是4到6位元密碼，有7成4會在密碼設定上混合使用英文大小寫和數字，有11.6%從來不使用混合密碼。

或許反映受訪者在密碼使用管理上不夠嚴謹，過去3個月受訪者遭遇的安全事件中以帳號被盜取比例最高，高達56.5%遭遇帳號被盜的問題，20.4%遭遇網頁木馬，系統遭入侵則有13.5%。

由於電腦上網發展較普及，民眾安全認知相對較高，但在行動裝置上網安全認知上則明顯低了許多。508位使用智慧型手機或平板電腦的受訪者中（約6成使用Android，2成使用iOS，Windows只有3.4%），安裝防毒軟體的比例只有6.9%，4成未使用防毒軟體，高達52.9%回答不知道。

除了公佈安全調查認知，TWNIC也委託輔大進行台灣無線網路使用調查，電話訪問1093位12歲以上民眾，國人使用無線或行動上網比例提高，約有6成受訪者曾在半年內使用無線上網，4成4使用行動網路，國人上網裝置中，手機因價格低廉、使用攜帶方便等特色，在無線/行動上網均超越筆電成為主要上網設備。

使用智慧型手機、平板的民眾中，61.74%使用Android，使用iOS則有18.32%民眾使用App數量以10個以下最多，佔將近4成4的受訪者使用10個以內App，其次的10到20個也有25.53%。