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日本尼爾森(Nielsen/NetRatings)週二(12/24)發表日本2013年10月PC與智慧型手機網路使用概況調查報告。分析指出,以智慧型手機存取網路服務者約3500萬人,大約是PC上網人數5380萬人的65%,呈穩定成長趨勢。
智慧型手機使用者存取網路時,最常使用的服務是SNS社群網路、地圖與旅行資訊、天氣預報等,幾乎已是人們習以為常的生活工具。而本次調查也發現,食品烹飪、美容服飾這兩大類別也晉升為智慧型手機常用服務。另外,PC使用者存取網路時,多傾向使用入口網站、SNS社群網路、購物商城、影片欣賞等服務。
Nielsen/NetRatings中村義哉資深分析師指出,為了接觸年輕族群,智慧型手機已成為企業無法忽視的重要媒體。然而,現在除了年輕族群以外,其他年齡層也出現了把原本在PC或其他媒體上使用的服務類別,轉移到智慧型手機使用的現象。
本次分析中就發現,不只20歲年齡層的使用者,30與40歲年齡層也傾向在智慧型手機上存取食品烹飪類別的服務,所以此類企業現在應積極推動企業官網支援智慧型手機瀏覽的功能,並提供便利的日常生活類APP,才能比同業更具競爭力。而未來所有企業提升競爭力的關鍵,則在於如何將服務與智慧型手機結合,推出能夠自然融入人們日常生活的網路服務。(編譯/張嵐霆)
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