資訊家電(IA, Internet/Informaion Appliance)是應運「網路」而生的產品,它貼近人們連網的需求,強調人性化介面,更重要的是,它必需很便宜,以適合消費大眾市場,目前大致可將IA分為有線及無線兩大範疇。

如果說,「網路」是工業革命及電腦革命之後,最大的劃時代變革,那麼,所謂「資訊家電」(IA, Internet/Informaion Appliance),就可以形容為,網路世代所創造出,最具市場潛力的新興產品。IA直接降低資訊產品的門檻,使生活網路化成為可能,其為資訊業、製造業甚至服務業帶來的衝擊,及對整體產業結構造成的影響,值得探討。

IA是什麼?以條件來說,它必需具備連網、人性化及低價化要素。簡單來說,IA是應運「網路」而生的產品,它貼近人們連網的需求,但跳脫傳統「以PC上網」的繁雜使用模式,強調任何產品皆可方便連網,重要的是,它必需很便宜,適合消費大眾市場。

進一步解釋,IA最重要的是連網、通訊功能,可供擷取網路上資料;擁有符合人性需求的簡單介面,省去繁複的使用程序;強調個人化及家庭化,為不同需求設計適合裝置;價格則在台幣1萬元以下,以數仟元平實售價,定位於消費性市場。

舉例來說,過去一般人想連上網路,可能需要透過PC,接上數據機,再向ISP申請上網帳號。但有了IA產品,使用者將可「一指連網」,透過很簡單的動作,直接擷取所需的資訊。也就是說,IA可能使生活完全網路化,人們所有的生活所需,都可能透過網路來協助、執行,它對人類生活模式造成的影響,可想而知。

以上述定義而言,IA產品的類型相當多元,有著無限的想像空間。有人甚至認為,若前Intel執行長安迪.葛洛夫說,五年之後所有公司都是網路公司,那我們也可以大膽的說,五年之後所有的資訊產品都是IA。

理論上,從手機到PDA,從電視到電冰箱,都是IA可以發揮的領域,依據目前的主流發展,則可將IA產品大致分為有線及無線兩大範疇,當然,依裝置的不同,服務供應者、內容提供者也以有線及無線為主要區分。

有線的IA,是指透過有線的方式,連接網路環境及使用裝置兩端,它可能走電話線、Cable線、光纖等有形的線路,目前較成型的產品有Set-Top Box、簡易電腦(Easy PC)、網路電話(Web Phone)、家用閘道器(Home Gateway)、數位電視機(Digital TV)等。

無線的IA,則無需有形線路的連接,透過廣播、衛星、射頻、藍芽等技術,於空中傳遞所需的語音、文字資料。由於無接線的障礙,無線IA成為最被看好的下一代明星產品。包括很熱門的WAP手機、智慧型電話(Smart Phone)、PDA、無線上網機(WebPAD)等。這些不同型式但訴求相似的產品,在各方的投注下,正以一日千里的速度,蔓延至各產業、各領域。

由於IA具有特殊經營模式,改變上至零組件,下至系統製造、服務供應、內容提供及行銷策略等各個層面的運作模式,使得市場上的水平、垂直策略聯盟甚囂塵上,其可能牽動的產業結構改變,以及可能帶動的市場重新洗牌,都是各方對IA這個初現雛形的產業,又期待、又怕受傷害的原因。

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