單純物流商「品牌」形象將會越加重要

致福今年要加強自有品牌個人電腦的銷售，並希望將來能達到內銷產值的30％，是否有什麼積極的計劃？

上半年由於景氣關係，只賣了四、五億，但隨著電腦展的到來，再加上Windows 98的推出，買氣會熱絡起來。致福在上個月桌上型電腦已突破一千台的銷售量，現在也正積極訓練行銷團隊。

在通路上現在約有200個銷售點，還有50個左右正在進行，預計今年要有250個銷售點。另一方面，也有很多標案在進行。

為了面對下一季的景氣，致福開始改造專業行銷人員的行銷經驗，目前在林口有訓練中心，180個人員接受訓練，將有4000人次的訓練時數，教授專業的推銷方法，在課程結束後，就會投入行銷團隊裡。致福為何要致力於經營個人電腦的自有品牌？這是否有什麼策略上的意義？

致福過去在個人電腦一直有很好的外銷產值，外銷對象包括國外Packard Bell等知名的電腦品牌，這證明致福的個人電腦具國際品牌的品質，所以去年開始以自有品牌的個人電腦行銷台灣。

另一方面，資訊大賣場等新型經營型態的出現，在未來三、五年內，單純物流商的生長空間可能因此受到擠壓，當大賣場的規模越來越大時，很可能轉而向源頭尋找貨源，而不必透過物流商，這時候「品牌」的形象將會越加重要。目前致福有參與標案，而致福的產品也非常多樣化，是否考慮未來以這些既有的資源，投入系統整合的市場？

目前標案還只是很單純的產品的銷售而已，未來並不考慮從事系統整合。因為系統整合在軟硬體方面都要有專業技術人員，技術層面複雜許多。但致福在這方面有培養相關的工程師，短期之內都會定位在「流通」的角色，單純以銷售為主。
目前本土廠商如宏碁、聯強、國眾、倫飛、明日世界，甚至連外商的IBM都在服務提出新的變革，致福在這方面是否也有新的計劃？

維修體系方面，現在正在規劃筆記型電腦的快修中心，預計在第三季時可以成立，初期有台北、高雄兩個據點，年底前會完成全省六個據點。

之所以會成立筆記型電腦的快修中心，是因為筆記型電腦的不良率比較高，維修也較耗時困難，大部份應銷商都不會負責該項維修工作。