亞太區企業只有3成制定政策因應BYOD

企業行動化持續發燒，研究機構IDC預測，今年亞太區企業行動化市場總額將達69億美元，包含專業服務、網路建置、裝置與加值服務等項目，2017年將會成長至128億美元。而臺灣市場在2017年預計會有17.5％的年複合成長率，達到3億3,300萬美元。

企業行動化可分為企業購買行動裝置給員工，或員工自備裝置（BYOD ），IDC亞太區電通行動研究部協理副總裁Charles Anderson表示，目前亞太區企業大都開放員工帶自己的裝置上班，BYOD已成為常態，不再是趨勢。

也因為BYOD牽涉企業資料安全，企業應有對應的全面防護解決方案，但Charles Anderson說，目前只有30％的亞太區企業有制定BYOD管制政策或提供服務給員工的行動裝置。他建議，今年企業都該重新審視內部的BYOD政策。

近5成企業沒有政策管制BYOD


根據IDC去年調查1,794個亞太區企業採用BYOD報告來看，已發展國家對BYOD的態度最開放，大都使用iOS系統，也不會去管制員工的智慧型手機，但發展中國家員工則以Android系統為主，因此大部分亞太區發展中國家的企業都有管制員工的智慧型手機。

Charles Anderson建議企業，因應BYOD時，應具備策略、周全考慮安全性、並且要選擇持續成長的平臺來發展行動服務。

此外，IDC在今年2至3月，也調查112家亞太區企業對BYOD的態度。根據這份調查，有10％的企業已經完成導入BYOD解決方案，42％的企業在未來12個月內會導入，而24％的企業是考慮在1年後導入。而導入BYOD解決方案的主要考量因素，有46％的企業是為了增加員工生產力，而有32％都是因應員工自帶裝置的現象。至於企業行動應用的程度，目前亞太區企業有約45％正在進行APP與系統的整合，而約37％企業還只用行動裝置來收發電子郵件。企業面對BYOD最擔心的安全問題，Charles Anderson表示，企業最重視的是企業資料安全（80％），再來是員工身分管理（76％）與病毒與駭客入侵（63 ％）。而亞太區企業目前已導入，或2013年預計導入的行動解決方案，大多是行動安全、MDM裝置管理、MAM應用程式管理。

今年亞太企業BYOD防護以行動安全和MDM為主


臺灣的企業偏向由公司購買平板電腦給員工，因此到2017年，根據IDC資料，預計企業平板支出將成長38.5％，相對企業專用智慧型手機則只有3.5％的成長。而臺灣行動加值服務市場到2017年，會有30.6％的年複合成長率，其中成長最高的是行動安全（51.3％）、其次為虛擬客戶端運算（33.4％）。

2017年臺灣企業加值服務市場將成長30.6％


但是Charles Anderson認為，從亞太區整體來看，臺灣企業行動化已落後其他已發展國家。

以目前亞太區企業行動化發展較快的區域香港和新加坡來看，Charles Anderson說，因為這兩地在亞太區扮演金融中心的角色，銀行業在各產業中行動化又相對比較快，因此，以製造業為主的臺灣可能在企業行動化上相對落後。但是他建議，M2M（Machine to Machine）是臺灣製造業發展企業行動化的機會，例如掃描標籤來監控生產流程。

另外，Charles Anderson也說，臺灣企業行動化落後，也可能是缺少一個強而有力的行動服務提供廠商擔任領導者，例如SI或電信商，因為新加坡和韓國都是由電信商帶動企業行動服務。

除此之外，臺灣的企業文化也是原因之一。臺灣企業主管大都是40歲以上的中年世代，常以自己世代的工作習慣（如較少使用行動裝置）來訂定企業決策，而禁止BYOD，但是Charles Anderson認為，年輕的企業員工不管企業是否禁止，都會帶自己的裝置上班，「這是已經發生的現象，企業應該要多重視年輕員工的工作習慣對企業帶來的影響。」文⊙楊晨欣