加拿大與荷蘭指控WhatsApp侵犯個人隱私

加拿大隱私委員會辦公室（The Office of the Privacy Commissioner of Canada，OPC）與荷蘭資料保護機構（Dutch Data Protection Authority，CBP）共同針對知名行動程式WhatsApp的隱私作法展開調查，並指控WhatsApp違反國際隱私準則，未能遵循國際間對於個人資料的保留、維護與揭露原則。

WhatsApp為一針對行動平台所設計的即時傳訊程式，支援Android、iOS、黑莓、Windows Phone等平台，可透過3G或Wi-Fi免費傳送訊息予同樣安裝WhatsApp的友人。

這兩大組織的調查發現，WhatsApp把使用者手機上的通訊錄轉移至該程式，而且就算使用者刪除了通訊錄上的某筆聯絡人，WhatsApp仍會保留這些電話號碼，這違反了加拿大與荷蘭的隱私法令，只有iOS 6的用戶能夠選擇是否將通訊錄移至WhatsApp，在其他作業系統上皆是自動轉移。

此外，在調查初期，透過WhatsApp傳送的訊息都是未加密的，一直到去年9月WhatsApp收到這兩大組織的通知後才加密使用者所傳遞的訊息。

另一方面，WhatsApp在進行訊息交換時原本只利用裝置資訊來產生密碼，但這非常容易被破解，而使得第三方能夠以使用者的名義傳送或接收訊息，不過WhatsApp已於最新版本改善此一認證程序。

在結束調查後，OPC與CBP則會有各自的作法，其中，CBP將邁入第二階段，檢驗WhatsApp是否確實違反當地令法，並決定是否採取進一步行動，有可能對WhatsApp展開制裁。至於OPC則會監控WhatsApp是否遵循該組織的建議並進行修改，但OPC並無法律制裁權。

WhatsApp是由兩名Yahoo離職員工在2009年所成立，每天處理逾100億則訊息，目前為蘋果App Store付費程式排行榜上的第三名，售價為0.99美元，前兩名皆為遊戲程式。

WhatsApp在Android平台上一直都是免費提供，為Google Play免費排行榜的第十一名，不過，WhatsApp上周更新Android程式時，顯示除了第一年免費外，未來每年都將向使用者收取0.99美元的費用，並已有Android用戶宣稱收到WhatsApp的收費通知。不過，用戶對WhatsApp的收費政策頗不以為然，除了因為iOS平台只收一次性費用外，市場上已經有不少免費且功能更強大的行動傳訊軟體，包括Line、微信或Tango等。（編譯/陳曉莉）