美國FTC對資料掮客展開調查

美國聯邦交易委員會（Federal Trade Commission，FTC）本周要求9家資料掮客公司提交如何蒐集及使用消費者資料的說明文件，以用來探討資料掮客產業在隱私上的作法。

所謂的資料掮客（data brokers）指的是那些從公開或非公開來源蒐集消費者個人資訊並轉售的公司，在許多情況下，這類的資料可造福消費者與經濟，例如擁有這些消費者資料讓企業得以防範詐騙，資料掮客業者亦提供資料予客戶以用來行銷產品或服務。

FTC要求包括Acxiom、Corelogic、Datalogix、eBureau、ID Analytics、Intelius、Peekyou、Rapleaf與Recorded Future等9家業者提供蒐集消費者資料的來源，如何使用、維護或發放消費者資料，以及是否允許消費者存取並修改自己的資料，或是否有權拒絕自己的資料被出售。

早在今年初FTC便呼籲資料掮客業者要改善各種作法的透明度，並在保障隱私及消費者控制的前提下提出最佳實作架構，因為該產業的問題在於當資料掮客蒐集、維護並銷售消費者資訊時，他們通常不直接與消費者互動，而是向其他公司購買，或是透過公開來源取得消費者資訊。

因此，消費者通常不知道自己的資料已被蒐集與使用，缺乏透明性也代表著就算資料掮客賦予消費者存取資料的能力，或提供其他工具，消費者也不知該從何著手。此外，現行法令亦無規定資料掮客必須維護消費者資料的隱私。

FTC表示，在研究業者所提供的說明資訊後，將會針對如何改善隱私作法來提出建議。（編譯/陳曉莉）