電信工程師Neil Papworth在1992年12月3日於英國發出第一則「Merry Christmas」文字簡訊(Short Message Service,SMS)後,簡訊的問世至今已屆滿20年,迄今簡訊仍是行動電話用戶最常使用的數據應用,約有36億人使用簡訊服務,佔全球手機人口的78%。

雖然第一封簡訊發生在1992年,但正式進行簡訊服務中心的商業部署是在1993年,由瑞典的Logica與Telia(現為TeliaSonera)率先採取行動,美國的Fleet Call(現為Nextel)、挪威的Telenor及英國的BT Cellnet(現為O2)也在同年部署簡訊服務中心;至於首個商業運轉的簡訊服務則是由芬蘭的Radiolinja在1993年推出,當時只有Nokia的手機支援簡訊傳送服務。

目前廣為流傳的簡訊在初期的發展並不快,原因之一為電信業者建置簡訊收費架構的速度緩慢,而且還有一些電信營運商當時僅允許用戶網內互傳,無法傳送到其他電信網路,1995年時,每個手機用戶每月平均僅傳送0.4則簡訊。

隨著電信市場的成熟,簡訊服務從1999年開始起飛,到2000年底時,每個手機用戶每月平均發送的簡訊為35則,電信業者也開始見識到人們在特定佳節時傳送簡訊的威力,到了2010年,全球傳出了6.1兆則簡訊,平均每秒傳送19.3萬則簡訊,創下1146億美元的營收規模,2011年全球傳送簡訊的數量則持續成長至74兆則。

華爾街日報引用市場分析機構Informa的看法指出,簡訊服務仍有數年的好光景,得一直到透過網路的內容傳遞服務滲透率達到與簡訊同樣的水平才可能被超越。(編譯/陳曉莉)

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