貝達市場研究中心以網頁問卷調查開發企業市場

客戶以擁有固定會員的企業為主

成立於今年四月份的貝達市場研究中心，利用網頁問卷來搜集網友的意見，主要的客戶為擁有固定會員的企業，此外，貝達亦自行經營會員機制，以積點方式來吸引特定背景的會員上網接受問卷調查。

貝達市場研究中心總經理何向表示，貝達可能是目前進行線上調查的產業中，唯一以企業為服務對象，進行企業所需的各種調查為主的網路調查公司。何向指出，企業或廠商通常已有固定的會員，因此，他們提供各種以企業員工或顧客為主的調查服務，包括顧客滿意度調查、員工滿意度調查，另也包括特定網站的評估調查。

何向指出，一般的網路市調公司大部份著重在整體面的調查，偏重網路族群的生態性，而貝達則是針對某一特定企業或產品進行網路使用者的意見調查。

何向認為，網路使用者在市場研究的領域扮演愈來愈重要的角色，那是因為他們擁有高學歷、高消費的特點，因此，對大部份的產品而言，網路族群皆為重要的一群，也是為何愈來愈多網路使用者調查產業出現的原因之一。以積點方式吸引網友上網填寫問卷

除了利用企業或廠商已有的會員資料進行調查外，貝達也培養自己的固定會員。何向表示，貝達先利用積點贈送獎品方式吸引會員加入與上網進行一般問卷的填寫，當有特定網路族群需求時，再進行會員篩選，並寄送電子郵件邀請這些符合資格的會員上網填寫問卷。

貝達也擁有自己的網路問卷開發系統與後端分析模組，何向表示，貝達一方面進行市場研究，另一方面也在開發上述相關機制，未來可能會其它廠商的ERP或CRM相關系統進行整合。計畫年底設立大陸據點

貝達市場研究中心現階段的資本額為新台幣2000萬元，多為私人資金，但也有不到兩成的比例來自於錸德科技，並預計於年底增資。何向指出，貝達計劃於年底至大陸上海增設據點，開發大陸線上調查市場。