DELL積極發展網路直銷事業，開設電腦週邊產品網路直銷網站

面對康柏與Gateway兩家公司的強大競爭，戴爾電腦決定擴大網路零售規模，準備成立新的網站Gigabuys.com，進軍電腦週邊產品網路銷售事業。

以電腦直銷業務聞名的戴爾電腦，最近在副總裁Richard Owen領軍下，決心進軍電腦週邊網路零售事業，開闢新的網站Gigabuys.com，與康柏、Gateway等近來積極發展網路零售事業的電腦公司全面對決。

在不久前，康柏電腦買下了Shopping.com，被視為康柏決定進軍網際網路電腦零售的先導；而前幾天，美國第二大電腦直銷商Gateway決定投資電腦零售聯鎖店NECX，也被認為是Gateway有意加強網際網路直銷業務的發展，因此對戴爾電腦來說，這些公司都可以說是潛在的威脅。同樣的考慮，也讓投資人對戴爾電腦往後的營運是否能夠維持以往的高成長、高營收產生疑慮，加上低價電腦的興起，要維持以往的高營收，更顯吃力，因此在第三季報表公佈的當天，即使達成先前預估的營收與盈餘比例，依然紛紛拋售股票，造成Dell股票嚴重下跌。

戴爾電腦的網站目前每天的營業額高達1400萬元美金，約等於總營業額的四分之一。不過總裁Michael Dell顯然對於這樣的數字並不感到滿意，他發下誓言要在未來的12到18個月之內，讓網際網路銷售的營業比例提升到50％，因此目前負責Dell Online網站的副總裁就決定以建立Gigabuys.com網站，販賣各式電腦週邊用品，如：印表機、軟體、電腦硬體週邊設備等等來作為全力擁抱網際網路的第一步。

DELL朝向網路發展的動作，早在網站開始時就可以看出其用心的程度。戴爾電腦替大型客戶建立專屬的網頁，因此舉凡採購、維護、驅動程式更新等各是與電腦相關的問題，都可以透過這種類似「個人服務」的網頁達成，也因此受到許多企業用戶的歡迎，使得Dell的網站業務蒸蒸日上，Dell如今更積極朝此方向去發展，而不僅僅侷限在大型客戶上，包括政府機關、中小型企業等等，都成為Dell主攻的範疇之一。

關於Gigabuys.com這個新網站的規模，根據Richard Owen的說明，Dell目前以兩組人力的方式來開發這個新網站，其中一個新網站將以一般消費者為目標，建構一個大型網路商店，等到網站開張之後，將會提供超過30,000種商品讓消費者在網路上採購；而另一組人力則將建構另一個更大型的網路商店，並且將這個大型網路商店與商業客戶專屬網頁結合起來，並提供超過40,000種商品。至於Gigabuys.com是否有期望營業額，Richard Owen並沒有表示，只希望這個網站能夠早日獲利。

此外，Dell也已經登記www.dellauction.com這個網域名稱，顯示Dell打算進軍線上競價標購網站。不過Dell高層主管卻一再表示，他們並沒有成立線上競價標購網站這樣的計劃。Richard Owen僅表示：「我們希望網友能夠不斷地在我們的網站上停留，並且使用同一個購物籃來購物。」

相對於Dell，康柏雖然打算積極進軍網際網路零售事業，也買下了Shopping.com，但是康柏過去的經銷業務非常倚賴傳統的經銷網，因此如果一旦康柏轉向網際網路，勢必會對傳統經銷網路造成一定的傷害。前些時候，康柏停止供貨給線上零售廠商，主要的原因就是擔心網際網路零售會讓傳統經銷通路受到太大的打擊。因此，對於康柏而言，是不是能夠順利進軍網際網路直銷，可能會是個左右為難的決定。