旅遊網站Orbitz針對Mac用戶提供較高價的訂房建議

華爾街日報於本周報導，有鑑於蘋果用戶自成一格的特性，旅遊網站Orbitz對於使用Mac或PC上網的造訪者提供了不同的旅館建議，以Mac搜尋旅館的使用者可能會看到更高價格的結果。

Orbitz已證實此事，但澄清他們只是呈現不同的搜尋結果，針對同一等級的旅館與房間所提供的價格是一致的，不同平台的使用者若利用價格進行篩選亦可看到同樣的結果。

根據報導，Orbitz分析該站的訂購資料，發現Mac用戶每晚花在旅館上的平均費用比PC用戶多了20～30美元，而且Mac用戶也更願意選擇四星或五星的飯店，即使Mac用戶與PC用戶選住同一家，Mac用戶容易選較貴的房間。

因此，Orbitz開始讓Mac與PC用戶看到不同的搜尋結果，由於還在測試階段，因此所呈現的搜尋結果差異並不明顯。除了訂房服務外，Orbitz也在研究Mac與PC用戶在租車或訂機票上的行為是否有所不同。

市場分析指出，蘋果的確創造了屬於自己的市場區隔與使用者特性，與訂飯店有異曲同工之妙的是行動應用程式的消費行為。Nielsen的調查顯示，蘋果iOS用戶比其他行動平台用戶更願意花費下載應用程式，iOS用戶平均每下載兩個免費程式就會下載一個付費程式，但Android用戶通常要下載3.5個免費程式後才會下載一個付費程式。

不過，也有人認為蘋果產品原本就比其他同性質的產品貴，而且有研究顯示Mac用戶的家庭收入高於PC用戶，因此該族群會有更多或更高價的消費行為是可預期的。（編譯/陳曉莉）