直銷通路在台行不行？泰來信心滿滿開第九店

展店較預期快，銷售數字則視為機密

來自英國，以直銷為訴求的泰來電腦，在來台一年多的時間中，除了繼續推行網路直銷之外，也在九月份將展售門市拓展到第九家。由於看好台灣市場，除了繼續耕耘電腦直銷市場之外，也不排除進軍ISP戰場的可能。

由於在台灣的資訊通路發展中，絕大多數的資訊產品都是交由代理商或通路商銷售，鮮少提供電話或網路訂購。泰來電腦自去年五月進駐台灣開設門市，迄今已經開展九家門市，台灣泰來電腦總經理張亮表示，由於台灣消費市場的反應良好，因此展店速度比預期還要快，不過實際銷售數字，張亮則表示基於公司政策，不願透露。門市只接單，不銷售電腦

泰來電腦目前雖然設有門市，不過門市只負責展示及接單，並不直接銷售，位於士林的第九家門市也在9月8日成立。除了獨立門戶的門市之外，泰來電腦也和新學友書局合作，初期已經在兩家新學友書局設立展示專櫃。張亮表示，設立門市是銷售策略之一，希望藉著寬敞的空間與服務，和其他賣場作區隔。

與台灣消費者習慣較為不同的是，因為強調BTO（Built to Order），在消費者下訂單之後才組裝出電腦，因此消費者在門市下單之後，大約要等七～八天，才能拿到電腦，店面並沒有庫存。

無論消費者是以電話、傳真、網路，還是到門市訂購，泰來電腦總公司會每天匯集一次訂單，將訂單傳送到香港的BTO組裝廠。張亮表示，目前BTO組裝的所需時間很短，大約一～二天左右，其他的時間則是在測試及郵寄方面。明年將到府維修服務擴展到中南部

泰來電腦也提供一年到府維修服務，不過礙於人力因素，這項服務侷限於新竹以北地區，其他地區則必須寄回泰來電腦維修。到府維修服務預計明年就可以拓展到中南部地區。

而在台灣經營年餘，張亮認為，雖然台灣購買組裝電腦的風氣盛行，不過泰來電腦由於採取BTO生產，因此可以反映即時價格，亦即各零組件的價格，都以下訂單當天的價格為準。張亮表示，如果採經銷途徑，代理商進貨和賣出的時機，會有相當的時間差距，為了要維持利潤，就必須顧慮到進貨時的成本，也因此無法反映當下價格。

目前泰來電腦在英國約有130家門市，香港則有38家，預計在台灣的門市數量會比香港來得多。而泰來電腦在英、美、香港等地尚有ISP、電信等關係企業，未來不排除進軍台灣的ISP市場。