FCC：美國上網速度已接近ISP業者廣告宣稱的品質

FCC於本周公布美國寬頻測量報告（Measuring Broadband America），顯示與2009年相較，美國網路服務供應商（ISP）所提供的網路品質已接近這些業者在廣告中所宣稱的，在不同的技術基礎上，有些甚至表現得比廣告速度還快。

根據今年3月的調查，一般而言，大多數的ISP業者實際提供的下載速度已非常接近廣告中所宣稱的速度，其差距已在20%以內，亦有多家業者所提供的頻寬高於廣告所陳述。在尖峰時段，DSL所提供的下載速度約是廣告速度的82%，Cable的下載速度是廣告速度的93%，但光纖到府所提供的下載速度甚至可達到廣告速度的114%。

FCC也調查使用者傳送封包的往返時間（延遲時間），發現不論哪種頻寬的光纖到府網路其延遲時間都較短，平均只有17毫秒，居次的是Cable的28毫秒，DSL的延遲時間則有44秒。

而比較各種服務所需的頻寬發現，若剔除影片瀏覽或聊天功能，瀏覽一般網頁的頻寬最多只需要10Mbps，就算使用者增加頻寬也無法明顯感受到速度的差異；而VoIP服務雖然最少只需要100kbps的頻寬，但對延遲時間有較高的要求；若要使用影片串流服務，標準影片多半可透過1Mbps的速度傳輸，但高解析度影片則需要2Mbps以上的速度。FCC建議消費者可根據需求選擇頻寬服務。

FCC此次調查了美國十多家ISP業者，發現實際速度優於廣告速度的有三家，分別是Comcast、Cox與Verizon，其中，Verizon幾乎所有光纖網路方案都提供了超乎廣告的速度。

該機構每年都會進行寬頻網路調查，FCC主席Genachowski Remarks表示，這些資訊可強化寬頻網路供應商之間的競爭，進而改善消費者所獲得的服務。有鑑於大多數的美國用戶仍不知自己所使用的頻寬速度，為此FCC建立一頻寬測試網站，以供當地民眾測試家中或辦公室的上網品質。（編譯/陳曉莉）