Sony的資料中心遭駭使得客戶資料外洩,導致Sony於5月1日關閉旗下的PlayStation Network(PSN)與Qriocity服務進行維修,原本Sony估計5月中旬就能恢復所有的服務,但Sony上周坦承錯估情勢,相關服務要到5月底才能復原。
Sony是在5月1日公布維修計畫與客戶回饋計畫,當時已知有逾7000萬名的PSN及Qriocity會員資料外洩,不過,Sony於5月3日證實,駭客也入侵了Sony Online Entertainment(SOE)的客戶資料庫,有2460萬筆客戶資料外洩。
此一突來的狀況讓Sony於上周六(5/7)發出聲明,指出5月1日的記者會是根據當時的了解估計可在一周內回復服務,當時並不清楚該網路攻擊殃及SOE的伺服器,為此,決定針對該系統進行更深人的測試,直到確定能維持網路安全與用戶資料安全之前,並不會急於恢復網路服務。
根據外電報導,Sony將恢復網路服務的時間點挪到5月底。此外,目前美國的PlayStation官方網站因不知名原因停擺,但台灣網站仍正常運作中。今日(5/10)從上午到下午本文截稿為止,都無法連上美國的PlayStation官網。
外界估計此次的駭客攻擊將讓Sony損失逾15億美元,同時也惹來使用者的不滿。已有Sony用戶指控Sony是在關閉網路服務的第三天才公布真相,沒有即時知會使用者,並控訴Sony未能妥善保存使用者的資料,違反支付卡產業標準。(編譯/陳曉莉)
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