Amazon雲端服務故障三天終於恢復正常

Amazon雲端服務（Amazon Web Services，AWS）上周四（4/22）在北美地區傳出多項服務中斷，包括Amazon EC2、Amazon RDS及AWS Elastic Beanstalk等，而且服務故障時間長達三天，根據AWS服務狀態網頁，目前所有雲端服務的運作皆已恢復正常。

AWS同時在北美、歐洲，及亞太市場提供雲端服務，此次服務故障事件主要發生於北美市場，並未殃及歐洲或亞太地區。而所影響的服務則包括提供雲端運算的EC2、提供關聯性資料庫服務的RDS，以及提供應用程式自動化部署與資源分配的AWS Elastic Beanstalk。其中，EC2與RDS的服務中斷了三天，從4月21日到4月23日，AWS Elastic Beanstalk的服務則僅於4月21日中斷，但22日與23日仍陸續出現效能問題。

雖然此次AWS的故障並未擴及所有客戶，而且特定服務也不是全面停擺，但仍影響到諸如Foursquare或Reddit等由Amazon代管的網站，由於AWS堪稱是雲端服務的典範，因此使得市場上質疑雲端服務的聲浪再起。

華爾街日報分析，這次AWS最受詬病之處在於Amazon未能轉換資料中心間的資源，以確保客戶的服務能正常運作。

紐約時報則引述IDC分析師Matthew Eastwood的看法指出，此次受災最嚴重的多半是新創公司，因為這些新創公司一心一意只想著快速成長，而沒有顧及是否應支付更多成本以涵蓋備份及復原服務。

在此次AWS的故障傳出後，已有業者表達未來可能不會使用Amazon或任何公共雲端的立場，除非雲端服務供應商能夠提供更多有關資料儲存以及災害復原的詳細資訊與解決方案。

AWS尚未說明詳細的系統故障原因，也沒有發表受影響的客戶數量。（編譯/陳曉莉）