行銷全球的趨勢防毒軟體僅在台使用硬體鎖,成為競爭廠商攻擊的利器。

趨勢科技防毒軟體PC-cillin所按裝的硬體鎖,再度成為被攻擊的焦點,只不過,原先是在各大BBS站上被熱列討論,而今則由Symantec台灣辦事處對其大加撻伐。

PC-cillin必須附上硬體鎖才能夠使用,趨勢科技曾表示,硬體鎖本身可儲存硬碟分割配置表;這是為了防患電腦遭受病毒侵入,破壞硬碟資料的分割配置表之後,使用者還可由硬體鎖回載。

Symantec台灣辦事處總經理史秀蓉表示,「有廠商」僅對台灣地區的使用者要求使用硬體鎖,這表示了它對台灣地區用戶的藐視並造成消費者使用上的不方便。

Symantec台灣辦事處並未明白指出所描述的廠商是「趨勢科技」,然而目前台灣卻只有一家軟體廠商在防毒軟體上按裝硬體鎖。

趨勢科技的PC-cillin行銷全球,然而,在日本、美國或其它國家的PC-cillin軟體都不需再安裝硬體鎖即能使用。

雖然趨勢曾表示,有許多的使用者喜歡這樣的設計。不過,過去在BBS站上所聽到抗議聲浪遠勝於趨勢的支持者。

軟體裝上保護裝置,是一種對於智慧財產權的保障,雖然趨勢並未明白表示硬體鎖除了具有避免病毒損害電腦的功能之外,還具有防拷的功能;不過,由國外多種著名繪圖軟體也都設計了外觀相近的「硬體保護鎖」,以防止軟體的盜拷行為看來,很容易便讓使用者聯想到趨勢科技的硬體鎖其實就是防止盜拷的裝置。

防止盜拷對軟體廠商而言似乎是一件無可厚非的事,不過導致於台灣消費者不滿、也讓它成為競爭廠商攻擊的最大原因應該就是消費者的不平衡心理了。

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