網路咖啡屋初探(四)經營方式靈活，業者各展生存技能

漫畫、網路為基本服務內容

大體來說，網路咖啡屋主要經營的業務，多以上網、漫畫期刊、餐飲服務交錯運用為主。目前在全省有二十多家門市的戰略高手連鎖，由於股東之一即為漫畫王，因此漫畫期刊的提供，對戰略高手可說是現成的資源，也理所當然成了服務項目之一。

在戰略高手一般的連鎖店內，消費者是以時間計費的，一進了門，只要一分鐘新台幣1.5元的價格，除了可以上網之外，也可以盡情閱讀店內的書籍期刊。此外，店內提供無限續杯的飲料，以及舒適的包廂座椅，消費者在店內停留愈久，業者的荷包也愈飽滿。網路遊戲風行，法令卻為不定時炸彈，業者不傾向放大比重

此外，戰略高手也不時舉辦電玩高手比賽，並且與大陸等地玩家連線，以遊戲來推廣品牌。這樣的宣傳方式吸引了很多玩家，也讓戰略高手聲名大噪。

不過以連線對戰遊戲為號召的手法，也有其負面影響。據了解，由於戰略高手樹大招風，在法令曖昧，妾身不明的情況下，已經背負了幾百萬的罰鍰在身上，而理由也都是前一章所提的「營業項目不符」等原因。

明知道網路遊戲並不等同於賭博，而且有助於台灣軟體發展等諸多好處，但是鑑於上網服務在法令上的定義仍不明朗，為了避免風險，由十大書坊班底所推動的網咖連鎖「網路星球」，則不傾向以網路遊戲為號召吸引顧客，而是以「3C」為基本概念，讓加盟業者可以選擇經營形式。

網路星球所謂的3C並不是指電子產品的分類，而是代表了「Computer」、「Comics」和「Coffee」。網路星球的直營店大多採3C經營方式，不過對於加盟者，則除了規定一定要經營「computer」--也就是上網服務之外，可以在「Comics」和「Coffee」中挑一項搭配經營。而且目標客群也不限於青少年，也規劃出行動辦公室吸引上班族。

網祿科技加盟部經理趙至爵表示，由於有經營十大書坊的經驗，可以體會加盟者的心理。如果網咖自顧自的經營，萬一在法令頒佈之後，自己店裡的營業項目不符合法令規定，付出的心血完全付諸流水。因此提供加盟主這樣的彈性，也可以避免風險，就算政府規定在網咖內不能玩線上遊戲，也不至於嚴重影響經營。頻寬夠、據點多，網咖成電子商務新通路

為了提供有利於上網的環境，網路咖啡屋店內的系統往往配備先進、在頻寬上也都是採用寬頻。而便利的網路環境有助於電子商務的發展，因此擁有這項長處的網路咖啡業者，或明或暗都不斷地思考如何介入電子商務。網際共和國就已經含證券業者合作，以網路下單為號召，鼓勵家中沒有電腦，又不想去號子排隊的投資客，到網咖進行網路下單。

網路咖啡屋除了網路速度較使用者家裡快之外，也是電子商務中物流通路的一種。連鎖體系較大、店數較多的網咖業者，多半將腦筋動到定點取貨的服務上。目前在這方面最接近完成的，十大書坊與網路星球可說即將有初步的成果呈現。

網路星球的布點數字並不是網咖業者中最多的，到十月為只有十家，但是由於母企業十大書坊在串連全省租書店方面，推動得相當積極，除了全省350家十大書坊之外，也遊說了其他租書業者，加入定點取貨的服務體系，目前包括十大書坊在內，已經談妥一千家業者，預計十月份就可以提供定點取貨服務。而網路星球當然也內含在這一千家取貨點的陣容之內，也算是很早跨入電子商務的網咖業者。

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