企業e化衝擊人力資源規劃
網路公司創業潮,讓網路公司在過去二年中快速擴張,然而,不少網路公司老闆專注在拓展新生意,對於內部人力資源規劃無暇顧及,不適任的人力也未作安排,員工抱怨沒有成長空間,導致網路公司人員流動率居高不下。
宏碁標竿學院本周邀請美國人力資源管理協會(The Society for Human Resource Management, SHRM)主席Michael J.Lotito來台,Michael J.Lotito表示,企業e化後對人力資源規劃帶來很大的衝擊,企業必須調整其人力資源措施,才能維繫住渴望在工作中獲得成就感的新人類,尤其當網路公司從業人員普遍年輕化,年輕主管比比皆是,人力資源管理的挑戰日益艱鉅。
網路公司擴張快,招新不顧舊
Michael J.Lotito指出,美國網路公司在急速擴張的過程中,忙著應徵新人都來不及了,企業主幾乎沒有心力照顧內部員工,表面上企業員工福利似乎不缺,但欠缺通盤的人力資源規劃,對員工該有的教育訓練也付之闕如,沒有辦法滿足不同類型員工的需求。
另外,網路市場變化多端,不少網路公司策略也一夕數變,三不五時部門重整,員工無所適從的現象普遍出現在網路公司中,也使員工不適應或不適任的機率大增。
網路夢碎後,人力資源也回歸基本面
Michael J.Lotito進一步指出,在今年四月以前,網路公司還可以以網路美好的願景鼓舞員工,讓員工暫時忍受既有的環境,心甘情願跟隨,然而網路股回歸基本面之後,員工是否還吃「網路夢」這一套就大有問題。
台灣網路公司成長速度也相當嚇人,蕃薯藤從1998年底開始商業化後,員工數從十餘名快速擴張至現在250人,宏碁旗下的元碁資訊,過去二年內由50餘名員工成長至近300人。網路公司搬家成了家常便飯。
不過,不少網路公司在網路夢驚醒之後,開始檢討內部人力,除了暫時「逾缺不補」、緊縮人力之外,配合公司策略轉彎,重新檢視員工專長分配職務。Amazon今年初也一度因「太多不適任員工」,而進行一波小裁員。
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