加拿大隱私權委員會(Office of the Privacy Commissioner of Canada)週二表示,Google利用街景車從無線網路收集個人資料已違反了加拿大的隱私權法律。該委員會的調查亦顯示,雖然此事件是由工程師的無心之過所造成,但Google也缺乏保護隱私權所需的必要管控程序。
Google街景車引發的隱私權爭議自今年上半年起在全球各國陸續引爆。加拿大隱私權委員會在公開聲明書中指出,Google確實透過街景車擷取到個人資料,而且有的是諸如完整電子郵件內容的敏感個人訊息。此舉已經嚴重侵犯加拿大的隱私權法律。
隱私權委員會是根據該國的個人資訊保護和電子文件法案(PIPEDA)對此案展開調查。Google收集到的資料包括完整的電子郵件、郵件地址、帳號、密碼、姓名、住家地址、電話等。有些資訊非常敏感,像是病患名單,以及他們的電話、地址等。在加拿大,約有數千人受此事件影響。
根據調查結果,Google街景車能夠收集到個人資料,是因為其收集Wi-Fi網路訊號用的軟體中整合了一個特殊的程式碼。此程式碼是由Google工程師於2006年所開發,能針對各類型公共WiFi資料進行取樣,並收集到資料負載(payload data)。但這並不是Google的指派任務,而是Google允許員工利用20%的時間從事自由研發的成果。
此程式碼後來被用在Google街景車中,用來收集公共WiFi無線訊號的位置,以供定位服務(LBS)之用。不過,這位工程師並未將可收集payload data部分的程式碼交給Google法務部門進行審核,因此Google宣稱完全不知道街景車具備這項功能。
隱私權委員會認可了Google的說法,並表示,雖然這是工程師的無心之過,但此事件卻是可以避免的。隱私權委員會建議Google應針對全體員工強化隱私權觀念的培訓,並成立專職組織負責相關事務。
此外,委員會亦要求Google立即刪除在加拿大收集到的payload data。同時,在2011年2月1日前,若Google符合委員會的各項要求,便將考慮終結此案。(編譯/范眠)
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