惠普科技用維他命「E」編織電子化世界藍圖

電子世界帶來的應是休閒、學習、閱讀與交流的整合；對企業而言，帶來的挑戰則是如何建立一套適合的E-Business電子化企業營運模式， 以從事E-Commerce電子商務、並呼應行將普及的E-Consumer電子消費。

面對即將來臨的公元2000年，惠普科技提出了「電子化E風潮」將會襲捲世界的預言。就像維他命E具有防老的功效一樣，「電子化維他命E」將為21世紀的人類生活帶來更多的方便與活力。

HP台灣區營運總部總經理黃河明表示，所謂的維他命「E」（Electrical） 指的是E-World，攸關下一個世紀的生活型態；也是E-Business電子化的 企業營運，和E-Commerce電子商務、E-Consumer電子消費，這三者則攸關下一個世代商業環境的變革。HP在1998年提出的新標語是「Expanding Possibility--發現無限的可能性」，這也是HP對電子化世界的承諾。

對個人而言，電子世界帶來的應是休閒、學習、閱讀與交流的整合；對企業而言，帶來的挑戰則是如何建立一套適合的E-Business電子化企業營運模式，以從事E-Commerce電子商務、並呼應行將普及的E-Consumer 電子消費模式。

面對21世紀的E-Consumer世代，HP在產品與行銷策略上將如何因應呢？ HP電腦暨週邊設備處、消費性資訊產品事業部副總經理黃士修則指出，有兩個思潮對資訊科技的演進有重大的影響，一是在家工作或是虛擬辦公室觀念的興起；另一個則是人們對資訊探求欲望的高漲；而「期待更好的生活品質」則是支撐著這兩者的重要觀念。

黃士修說，為了提升生活品質，公元2000年消費性資訊產品的趨勢就呼之欲出了。第一種是高品質的輸出與輸入產品，讓影像與文字透過Internet 快速傳送到遠方時仍能保持原有的高品質；HP數位相機、掃瞄器、彩色印表機的搭配組合，將可滿足個人與商務上的不同需求。

其次，「All-in-One」全功能事務機器，也會是未來一大消費趨勢。當人們從辦公室解放、許多公務可以在家處理以後，這樣一部擁有印表機、掃瞄器、影印機、傳真機、數據機、彩色處理能力等多功能於一身、又能夠節省空間的機器，將會成為在家工作者採購的焦點。HP的OfficeJet，能夠結合多種週邊的產品設計，可算是All-in-One機器的代表之一。

黃士修並表示，新一代消費性資訊產品必須更注重操作介面的人性化、易於使用；以及快速、貼心的售後服務。他說，HP電腦暨週邊設備處的發展策略就是「產品消費化」，「通路普及化」，「維修鄉村化」和「服務貼心化」， HP認為只有經由這種「Focus on Customer」、重視售後服務的策略，才能達到在消費者心中建立起「HP品牌第一」的這種觀念。