燦坤聯盟Dreamer、中科，提供網站業者實體店面展售商品

為拓展客源，燦坤將尋求與缺乏實體門市的電子商務網站合作，合作夥伴在網路上販售的東西，也可以在燦坤各地門市展售。目前已和燦坤策略聯盟者包括夢想家的媒體及中科全球電子商務。

燦坤集團為拓展客層，與夢想家的媒體等網站策略聯盟，這些沒有實體店面的購物網站，除了將利用燦坤實體門市展示貨物，也成為網路之外的另一銷售管道，而在商品種類的部分，燦坤將以販售3C商品的網站為優先合作對象。

燦坤預定自今年下半年起，開始以拓展客源為主要訴求，尋求策略聯盟廠商。目前已經結盟的廠商有夢想家的媒體以及中科兩家，結盟方式除了在網頁上加上合作夥伴的連結，合作夥伴在網路上販售的東西，也可以在燦坤各地門市展售，燦坤門市也提供諮詢。

燦坤副總田竹英表示，未來的合作對象將就商品做區隔，合作範圍仍以3C商品為主。對於燦坤來說，策略聯盟可以為燦坤帶來更多的知名度及客源。

燦坤位於NOVA賣場內的門市，由於經營績效不佳已經撤除，燦坤目前在全省有四十五個門市，皆為直營店型態。本週起預計以一週一店的速度，在桃園平鎮等地開設直營門市，預計在第三季前達到56個門市的目標。

在電子商務進程方面，燦坤除了在網上販售商品之外，則將原本僅一人的客服編制，獨立成為一個部門，並增加人手，未來則可能併入將於廈門開設的客服總部。