來自加拿大、法國、德國、以色列、義大利、愛爾蘭、荷蘭、紐西蘭、西班牙及英國的隱私暨資料保護機構的代表在本周一(4/19)寄了封共同聲明給Google執行長Eric Schmidt,質疑Google在推出新服務時遺忘了全球民眾的隱私權,並把矛頭指向Google Buzz與Google街景服務(Google Street View)。
該聲明指出,Gmail本質上是私人且一對一的網路郵件服務,但Google將其轉為社交網路,而且Google在未適當通知使用者時就把最常聯絡的對象設為追隨/被追隨者,這侵犯了使用者有權控制個人資料使用的基本原則。
隨後Google在外界的抗議下開始彌補這項過錯,日前並要求使用者重新確認Google Buzz的隱私設定,但他們仍然非常關心這麼一個含有重大隱私問題的產品當初究竟是怎麼推出的,認為以測試版的名義發表並不能取代Google得保證該新服務符合公平資訊原則。
這些資料保護官員還指出,無法接受業者在推出新產品且片面公開個人資料,並在問題出現後才進行修補,業者不能因為急著要推出新技術就把隱私晾在一旁。
受到指責的還有Google街景服務(Google Street View),該聲明批評Google在各國推出這項服務時並未考量到當地的隱私及資料保護法令,亦未顧及當地文化規範。
這些代表們坦言,他們了解Google並不是唯一一家在推出新服務時未顧及使用者隱私權的網路業者,但作為網路世界的領導者,希望Google成為大家效法的典範。
他們要求Google應該僅蒐集最需要的個人資料,清楚闡述資料的使用,打造保護隱私的預設設定,確保隱私設定功能明顯且易於使用,以及確保所有個人資料皆被妥善保護。
官員們也呼籲,Google Buzz推出不久後使用者就清楚地讓Google知道隱私是大家非常重視的基本權利,作為資料保護及隱私法令的代表,他們希望Schmidt能夠學習該經驗,使其成為Google未來設計及開發新產品的借鏡。(編譯/陳曉莉)
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