微軟Dynamics CRM Online明年推向國際市場

微軟周二（10/27）在Convergence 2009 Europe上宣布，目前仍僅於美國及加拿大市場提供的Dynamics CRM雲端服務（Dynamics CRM Online）將在明年下半年推向國際市場，涵蓋西歐及部份亞洲國家。

微軟表示，這一年來，由微軟或合作夥伴所代管的Dynamics CRM Online服務銷售都有強勁的成長，由微軟代管的CRM Online成長了40%，由合作夥伴代管的則成長了10%。

微軟Dynamics CRM有三種銷售模式，一是傳統的軟體安裝，二是由合作夥伴提供代管服務，三則是微軟自行推出的Dynamics CRM Online。其中，微軟全球合作夥伴已於各市場建置代管服務，而微軟的Dynamics CRM Online則即將在明年展開全球布局。

拜Dynamics CRM Online所賜，這一年來北美市場Dynamics CRM產品銷售的成長比例首度超越海外市場，展示出市場對Dynamics CRM雲端服務的濃厚興趣。

微軟是在去年4月推出Dynamics CRM Online，正式加入CRM雲端服務戰局，並預計於今年11月執行CRM Online的第四度服務更新，將新增更多的服務及功能。（編譯/陳曉莉）