微軟：已回復Sidekick手機的多數資料

微軟副總裁Roz Ho於周四（10/15）發出聲明表示，已回復T-Mobile Sidekick手機用戶的大多數資料。

兩周前，微軟於去年併購的Danger行動服務伺服器發生故障，當時與Danger合作的T-Mobile宣布Sidekick手機用戶儲存在該伺服器上的個人資料幾乎已全部遺失。隨後T-Mobile於本周表示有可能救回部份資料，不過雙方的資料救援行動顯然大有進展，因為微軟在昨天表示就算並未回復所有資料，但已救回大多數的資料。

Roz Ho表示，微軟計畫儘快回復使用者的個人資料，首先鎖定重要的個人聯絡資料，之後會儘可能陸續回復行事曆、備忘錄、照片及遊戲紀錄等個人資料，現在該公司已相信僅有少數用戶的資料會遺失。

根據微軟的調查，此一事件起於系統故障而導致備份系統與核心資料庫的資料遺失，Roz Ho指出，他們重建了系統的每個元件，以回復元件的資料，此一程序必須很小心因此需要很多時間，但卻是保全資料完整性的要件。

此外，為了避免類似事情再度發生，微軟已改善Sidekick服務整體的穩定度，並採用更具彈性的備份程序以維持資料庫備份的完整。

此一雲端資料遺失事件引起業界的關注，因為這應該是近期以來最大宗的雲端運算意外，而且也招致兩起官司，有使用者控告T-Mobile及微軟在處理客戶資料上有疏失，而且造成無法彌補的損失。不過微軟成功救回多數資料應有助於緩解相關訴訟。（編譯/陳曉莉）